東北網1月28日電 哈爾濱市道裡區安心街47號1單元802室張女士家室溫僅11℃。

　　張說，1992年她家住進該房。多年供暖期，她家暖氣始終不太熱。1997年始，她家暖氣不熱室溫僅11℃、12℃。10年來，她向省龍房物業公司反映無數遍，工作人員始終答復夏季給維修暖氣。2000年夏季，物業給她家維修了房蓋和暖氣，可進入冬季，她家暖氣還是不熱。今年冬季比較冷，她家冷山牆一居室玻璃窗結霜，室內尤顯冷。

　　18日，記者來到道裡區安心街47號1單元802室，摸一居室暖氣，上半部分溫乎，下半部分冰涼。張家兩層塑鋼窗中間夾層結霜，窗戶兩側裝飾板發霉，牆體潮濕，牆皮爆裂。記者看張家溫度計顯示室溫不到11℃。張說，她在家得穿3層襪子，棉衣、羽絨服等，造得沒個樣子，心裡難受。

　　記者與住戶來到省龍房物業公司安化房管站，房管員孫某說，她剛來，具體情況不太清楚。就是張家暖氣不熱，也得等供暖期結束纔能維修。房管站就熱費問題，還要與住戶協商，10年來究竟如何交納熱費，如何補償。維修人員金某介紹說，他到該站工作3年，大腦裡已印下了張家供暖設計圖。張家暖氣不熱屬於歷史遺留原因，是供暖管線布局有毛病造成暖氣不熱。他認為，小修解決不了供暖問題，如果想徹底維修，需要大動供暖管線。考慮費用等綜合因素，無法給張家維修。目前，張家室溫低，站裡也沒有什麼好的辦法。