東北網2月1日電 題：大雪無情人有情 旅客回家

　　1月29日

　　凌晨

　　廣東樂昌站

　　乘務員穿草鞋買回15箱方便面

　　已經斷炊的受困旅客吃上了早餐

　　29日清晨，列車在樂昌站已停車10多個小時，仍沒有開車跡象。盡管為保證返程旅客需要，車隊隊長姜書立已委托正在廣州休班的一名女職工采購了大批蔬菜和大米，並在廣州站裝上列車，但長時間的停車，車上餐料最終消耗殆盡。對車上水和食品供應極其敏感的旅客們情緒漸漸激動起來。『水還有多少？』『吃的東西還剩多些？』……類似的質問越來越多。而此時，餐車灶臺上已空空蕩蕩，連咸菜也沒有了。

　　哈鐵哈爾濱客運段廣州車隊副隊長常學義、列車長康平果斷決定，立即讓張萬濤等5名乘務員下車，到當地農戶和食雜店裡購買食品和飲料。天冷、路滑，乘務員們穿著單皮鞋一步一滑，半天也沒走多遠。幾個人索性把撿到的草鞋穿在腳上，挨家挨戶買吃的。據列車長康平、乘務員張萬濤介紹，當時那裡已停電、停水五六天了，他們能從農戶家和食雜店裡買到的東西少之又少。幾名乘務員只好你家三箱、他家兩箱地湊了15箱方便面和一些蒜薹、蒜苗、米粉，然後肩扛手提帶回車廂，終於為車上旅客開了一頓早餐。之後，隨著乘務員從車站取來越來越多的水，車站幫助購買的各類青菜、肉類、大米陸續送上車，旅客情緒漸漸平靜下來。

　　1月29日

　　6時許

　　廣東樂昌站

　　病餓交加的嬰兒吃到一碗蛋羹

　　母親擠上這趟車是為了回家給孩子看病

　　29日清晨6時左右，坐在餐車角落的一名婦女懷抱的嬰兒開始大聲啼哭。原來，這個嬰兒在廣州上車前就已患肺部感染，母親擠上這趟車就是為了回家安安穩穩地給孩子看病。隨著列車晚點時間越來越長，連病帶餓的嬰兒越來越不安。為了使嬰兒安靜下來，乘務員張立傑焦急地回到列車後廚房，看到灶上還有一罐米粥，她立即盛了一碗米湯端給嬰兒母親。過了一會兒，餐料買到後，張立傑馬上動手，蒸了一小碗雞蛋羹送到了母女的桌上。吃了一些米湯和蛋羹的嬰兒漸漸安靜下來，甜甜地入睡了。

　　1月29日

　　12時

　　廣東樂昌站

　　受困旅客提議建立『T237』QQ群

　　要永久紀念這一段不平凡的共同經歷

　　T237次列車於28日15時50分抵達廣東樂昌站。想不到，這一停，又是近22個小時。共同的不凡經歷讓列車上的旅客們早已相互熟悉並彼此安慰。到29日12時許，當列車廣播發出『即將出發』的消息時，旅客們提出以『T237』為名建立一個QQ群，共同銘記這一艱難的旅程。

　　31日清晨，記者在列車上看到了一張密密麻麻記滿QQ號的筆記紙。從廣州回家過年的孫建告訴記者，這次返鄉旅程在他的人生中將留下深深印記。他說：『因為在經歷困境時，我感受到了眾多陌生朋友的關懷，看到了家鄉人的真誠友愛，回家後我們將共同建立以「T237」為名的QQ群，永久懷念這段不平凡的共同經歷。』

　　提起建立QQ群，孫建說：『這得歸功於3號車廂內一位姓王的大姐。』8年來頭一次舉家返鄉的王譽茹一家三口，從等候列車開始就接連遇到她此生的諸多第一次：第一次在火車站等候近40小時，第一次趕上列車最長停行22個小時，第一次與眾多陌生人結為朋友……王譽茹告訴記者，在火車滯留在樂昌的那一天一夜，起初由於不知列車何時能開，她也和有的旅客一樣，不免產生焦慮和煩燥的情緒。但隨著時間的推移，一向樂觀開朗的她開始與車廂內其他旅客攀談起來，這一聊不但認識了很多老鄉，而且在她的帶動下，大家也在你一言我一語中熟悉起來。在停車的一天一夜裡，3號車廂的旅客們不但都相互熟悉了，還通過打撲克、講笑話等方式來調劑沈悶的車廂生活，食品、飲品都相互謙讓著使用。29日12時許，當列車即將再次出發時，旅客們都已成為朋友。當王譽茹提出以『T237』為名建立QQ群時，立即得到大家的一致贊同。

　　1月30日

　　18時許

　　石家莊

　　列車上過生日驚喜一連串

　　列車長廣播點歌，乘務員端上一碗長壽面

　　漫長的歸家路並不全是艱辛，還夾雜著不期而遇的驚喜。1月30日，在＋1車廂，25歲的賈洪淨就度過了一個難忘的生日。

　　賈洪淨是牡丹江市林口縣人，目前在深圳做服裝生意，已經10年沒回家過年了。他買的是26日的車票，28日上車前已經在廣州東站滯留了兩天兩夜。

　　1月30日是賈洪淨25歲生日。當晚18時許，T237次列車行駛到了石家莊，原本打算趕回家過生日的他，在吸煙區對其他乘客提到了此事，恰好被從旁經過的乘務員張秀竺聽到。張秀竺馬上匯報給列車長康平，康平立刻通過廣播代表全體乘務人員為賈洪淨點歌慶祝生日，乘務人員還在食品匱乏的情況下想方設法給他煮了一碗長壽面。得知有人過生日，車上的乘客也紛紛上前道喜，長春女孩莎莎還特意通過廣播祝福賈洪淨。

　　提起這個『計劃外』的生日，賈洪淨用一連串的『沒想到』表達自己的驚喜：『沒想到能在車上過生日，沒想到乘務員這麼細心，更沒想到這麼多人為自己慶祝。』他告訴記者，雖然行程比較艱難，但能過一個這樣的生日，值得自己銘記一生。

　　1月31日

　　7時25分

　　吉林省松原市

　　乘客吃青菜列車員吃自制辣白菜

　　車上的服務沒有因物質匱乏而打折

　　1月31日7時許，列車行駛到了吉林省松原市。又是一夜沒合眼的乘務員於濤接受了記者的采訪。

　　他告訴記者，雖然從廣州出發時，車上盡可能多地補充了蔬菜、大米、方便面等食品，但由於列車超員80%，在廣東樂昌站又停留了22個小時，食品消耗特別快。1月29日晨火車駛出廣東境內後青菜已所剩不多，唯獨白菜相對充足。乘務員們自己捨不得吃青菜，全都留給了乘客。他們把白菜拌上辣椒油、鹽，做成簡易的『辣白菜』，就這麼就著米飯、粥，一連六七頓，每頓如此，有些乘務員最後餓得直打晃。在交通受阻、補給困難的條件下，食品無疑成了車上最珍貴的物資。直到1月30日到達鄭州站後，食品供應纔逐步跟上。

　　然而，就是在這種艱苦的條件下，T237次列車上的乘務員們還是以優質的服務贏得了乘客們的贊譽。在乘客王小英眼中，T237次列車上的乘務人員是最可敬的人。這位在廣東技術師范學校從事教務工作的哈爾濱人告訴記者，火車從廣州出發後，乘客們的手機就陸續沒電了，無法和外界取得聯系。乘務人員知道後，馬上組織大家給手機充電，使乘客能及時給家裡報平安。哈爾濱乘客郭希軍說，路上停車這麼久，供水還斷了一段時間，原以為廁所無法下腳了，可讓他驚訝的是，這一路上，乘務人員始終把廁所打掃得很乾淨。

　　1月31日

　　7時40分許

　　雙城火車站

　　『中國人是最團結最可愛的人』

　　俄羅斯姑娘與同車旅客結下異國友情

　　還有20多分鍾就要進哈站了，一位金發碧眼的俄羅斯姑娘正依依不捨地與同車廂的旅客們告別。在5天5夜的候車、乘車日子裡，這位俄羅斯姑娘已與原本素不相識的同路人結下了深深的異國之情。

　　這名操著流利漢語的俄羅斯姑娘名叫維多利亞，來自哈巴羅夫斯克，此行是從廣州經哈轉車回家。十分健談的她告訴記者，她從小就喜歡中國，專門報考了俄羅斯遠東大學的中文專業，兩年前她與朋友一起來到東莞從事翻譯工作，深深喜歡上了中國這片沃土。維多利亞說，這次之所以選擇乘火車回家，就是想進一步了解中國的風土人情。

　　『沒想到這場大雪讓我結交到許多熱情的中國朋友，他們幫我渡過了一個又一個難關。』維多利亞告訴記者，在車上，看到她吃方便面有些不習慣，一些旅客便將僅有的苹果、香蕉分給她吃；看到她情緒有些低落，周圍旅客便教她打撲克，幾天時間她便學會了好幾種玩法。

　　臨別，維多利亞動情地說：『列車就要到站了，我真捨不得這些可愛的中國朋友們。等我回家後一定要告訴家鄉的人們，中國是一個和諧的國家，中國人是世界上最團結、最可愛的人。』