東北網1月31日電( 記者 楊尚峰 ) 31日8：05分，由於南方雪災影響，24日哈爾濱站出發的T238次哈爾濱開往廣州東的列車，晚點73個小時返回哈爾濱站。30日停運的哈爾濱至廣州東的列車，31日恢復運行。

　　列車長康平對記者說：列車駛出哈爾濱後，在26日1：39分，由於大雪原因，在湖南境內長沙至株洲間易家灣受阻，當時車上的應急糧食用完，旅客回家心切，情緒急噪，車上一度出現暫時的混亂，但乘務員一直耐心解釋、周到服務，並協調采購食物，旅客的情緒漸漸的平穩。在28日0：39分到達廣州東站，乘務員沒來得急休息，兩個多小時後，在廣州東站出發；在31日8：05分到達哈爾濱站。