東北網2月24日電　2月21日9時起，第一批文化文物部門歸口管理的黑龍江省博物館、東北烈士紀念館、黑龍江省民族博物館、革命領袖視察黑龍江紀念館等4家省級博物館全部向社會免費開放，標志著我省公益性博物館、紀念館免費開放工作全面開始。博物館免費開放符合世界文物展示的發展趨勢，受到全社會的普遍歡迎。然而，就在人們都在津津樂道地談論著免費開放帶來的巨大社會效益的時候，也有專家提出了懮慮，免費開放對展館接待水平以及觀眾素質也是一次重大的考驗，如果運行不當有可能帶來意想不到的副作用。

　　福建省博只挺了一周

　　據介紹，此次免費開放，是全國統一的行為。據省文化廳博物館處的副處長柳偉光介紹，全國所有的省、自治區都有參與，有的早已免費開放。

　　然而，開放之初，還來不及盤點可觀的社會效益，各家博物館就被突然湧來的參觀人流和由此帶來的各種事情搞得焦頭爛額。

　　就在我省博物館免費開放的前三天，2月18日，傳來福建省博物院例行閉館整修的消息。福建省博物院自然館以展示館藏的動物標本為主，在春節免費開放期間，7天內接待游客近8萬人次，日均參觀人數猛增了100倍，不少孩子對標本也不愛護，隨意敲砸，導致自然館內設施和展品損壞：『大象』的尾巴被揪下來，昆蟲演示器被扯掉，不少標本被破壞，連展館大門都被人群擠壞……

　　福建博物院院長楊琮說：『春節前我們做了些預案，春節期間免費開放整體效果還是不錯的，但還是提前感受到了全面開放面臨的壓力。』在我國首批免費開放博物館的七省(區)中，除福建外，湖北等省的博物館也明顯感到了壓力。

　　其他省的前車之鑒，使得一些專業人士對我省的博物館免費開館的前景充滿了懮慮。

　　曾經的『慘痛記憶』

　　准確地說這一次全國性的免費開館並不是第一次，每年『5·18』的博物館日，全國的博物館都會免費開放一天。

　　2004年5月18日，我省博物館第一次對外免費參觀的情景讓館長鄭秀山至今仍心有餘悸。

　　據他介紹，當天，還沒開館，外面就聚集了大量的參觀者，開館放人後，情況並不見好轉，反而參觀者越聚越多，後面的觀眾擔心看不到往前擁，造成當天的秩序失控。結果，博物館的玻璃大門被擠破，多名工作人員被擠傷，鄭館長本人的胳膊也被擠傷，『好在文物沒有被破壞』。

　　2005年，有關部門改變了免費的策略，向參觀者發放免費的參觀券。這種方式雖然限制了參觀的人數，但是卻在一些發放點出現了搶票的現象。

　　省文化廳博物館處副處長柳偉光說：『往往是在博物館免費開放時期就越容易出現意外的事情，國有博物館提供的是社會公共產品和服務，應該由人民群眾共享，而取消門票的限制，是實現文化成果共享的一種有效手段，做為參觀者，我們每一個人都應該珍惜參觀的機會，盡量避免發生一些不文明的事情。』

　　最怕不文明觀眾

　　柳傳光告訴記者，免費開館之所以會給博物館造成壓力，參觀人數多是一個原因，一些參觀者自身的素質不高也是一個原因，『博物館最怕不文明的觀眾』。

　　據他介紹，近些年免費開放日，每次都會碰到隨地便溺的參觀者。工作人員死看死守還是管不住，一些帶孩子的女性參觀者還振振有詞地說『童子尿不髒』。還有就是參觀者將飲料瓶、包裝袋、吃剩的食品到處丟棄，參觀結束工作人員都能掃出成堆的垃圾。

　　柳偉光說，參觀博物館與看歌劇、聽交響樂一樣是一種高雅的文化行為，在國外是絕對安靜的，更不用說一邊看展覽一邊吃零食，這樣的行為在國外即使不會被罰款，也會被其他參觀者『另眼相看』。

　　省博物館館長鄭秀山說：『到博物館參觀與看電影不一樣，對參觀者來說人多是比較忌諱的，因為參觀人數多肯定要影響參觀的質量，以近些年免費參觀的狀態，一天湧進幾千名參觀者，實際上展品基本上也看不到，光看人頭了，溜達一圈就出去了，參觀等於沒參觀一樣，所以，一個懂得欣賞展品的參觀者應該避開免費開館的頭幾天，這樣也可起到分流的作用。』

　　對接待水平的重大考驗

　　連日來，我省博物館免費開放在社會上引起了普遍的關注。

　　哈爾濱市民曉章說：『向公眾免費開放公共文化場館，是回歸了社會公益事業的正道，我為此舉叫好。』

　　哈爾濱市電信部門工作的李保民認為，免費開放博物館引來觀者如雲，甚至出現爆棚，恰恰說明日益富裕起來的中國人對精神文化生活的追求與渴望，也表明國家對博物館免費開放的要求符合廣大群眾願望，是更好地保障人民基本文化權益，提高公共文化服務的一件大好事。

　　哈爾濱鐵路局退休乾部洪科老人也同意他的看法，他認為，導致博物館受損有參觀者素質不高的原因，但更重要的原因還在於博物館的管理跟不上，博物館不僅沒有事先預料到，更是沒有采取應急措施。

　　一些網民則認為：『博物館應該吸取教訓，以後加強管理，並有一套科學的應急措施。比如，對人數進行限制，既然只能夠容納3000人，就不能放1萬人進去；比如加強教育，通過廣播系統，提醒前來參觀的孩子要愛護博物館內的東西；比如與學校聯系，由教師組織前來參觀，並讓其在學校裡就接受一些教育；比如在當地媒體上發布博物館的有關信息，並可以借此提醒市民要注意愛護……』

　　免費開放更要加強管理

　　據了解，3月31日前，全國愛國主義教育示范基地、侵華日軍七三一罪證遺址博物館、璦琿歷史陳列館、寧安馬駿紀念館將第二批向社會有序免費開放。自2009年起，各級文化文物部門歸口管理的有條件的市、縣級公益性博物館和愛國主義教育基地向社會有序免費開放。

　　據省文化廳博物館處副處長柳偉光介紹，為了應對免費開館的新情況，各館都采取了一些新的管理和保安措施。比如，第一批開放的四家博物館，國家投資近40萬元，為每館分別購置了兩臺最先進的安檢設備。

　　參觀人數壓力最大的省博物館制定了多項新的管理措施。據副館長李玲介紹，為了維持現場的秩序，省博新聘請了6名保安人員，並將現場的工作人員增加了幾十人，為了方便參觀者，在不影響館內通行的情況下新設置了幾十個座椅，並重新制做指示標識，使之最加清晰。

　　據李玲介紹，省博第一天免費開館接待參觀者2300人左右，運行情況良好。

　　柳偉光說，還是要呼吁老百姓盡量配合有關部門的相關工作，在現有條件還不能完全滿足參觀者需要的前提下，盡量做一個文明的參加者，服從現場工作人員的安排，參觀時不吸煙不喧嘩。