東北網3月3日訊 2日晚,哈爾濱市8路公交車乘務員、全國勞模郝傳晶踏上了開往北京的列車。作為省內公交系統唯一的全國『五一』勞動獎章獲得者,她和其他省市的勞模一起,去北京的中國勞動關系學院進修學習。昨天,郝傳晶一如往常地登上了8路8180號(自編號)車,這是她上大學前的最後一班崗。昨天記者跟隨8180號車,發現這位全國勞模是用最平實的工作,照顧著乘客們。
發車前,郝傳晶把車廂內打掃乾淨,細心地把當日的天氣情況、電視節目寫在信息板上,並檢查了『服務袋』,確認針線包、紙巾、止疼藥、救心丸一樣不少。5時30分,8180號公交車准時發車,沿途,郝傳晶用親切、清晰的普通話和英語,准確地報告著行車線路、沿途景點、相關公交車線路等。車到站臺,郝傳晶不斷提醒車上車下的乘客,並及時准確地向司機通報情況。
8時多,郝傳晶的『8180號』又從終點站出發了,這是她最後一個班次了。這時候乘客多了起來,這趟車,郝傳晶多了項工作———攙扶老人下車。記者發現,不少乘客都非常熟悉郝傳晶,不斷地和她打著招呼。據郝傳晶的同事說,這些都是老乘客,特別是常坐8路車的老人們。
郝傳晶對記者說,這次去北京學習,隊領導早就給她放了假,讓她回家准備,但她還是捨不得『8180號』車。
8路車隊長張華對記者說,記者看到的就是這位全國勞模看似平實、瑣碎的日常工作,而長年累月地堅持這種細心為乘客服務的細節,實在很難。8路公交車隊比較特殊,它穿越城市中心區,每天都要接觸大量的外來客人,8路車現在是全市市區公交車唯一保留『乘務員』的車隊,只不過『乘務員』改叫『服務員』了。
在郝傳晶的帶動下,車隊服務員分工學習累計掌握了英、俄、日、韓四門外語,郝傳晶她們說,頂著『光環』,就必須做得更踏實、更細心,讓8路車成為冰城流動的『名片』。









