東北網3月25日訊 相對於低於成本報價、導游頻繁帶領游客購物創收的普通旅游團，近年來，一些旅行社推出的高品質、高價格的所謂『品質團』、『純玩團』，曾一度受到游客歡迎，被很多業內人士和管理部門寄予厚望。今年旅游旺季提前到來，旅行社也紛紛打出各條線路的廣告，卻罕見有旅行社推出『品質團』和『純玩團』，仍然主推購物游。這是為什麼呢？日前記者對此進行了采訪。

　　游客：『品質團』沒品質，『純玩團』不純玩

　　不久前，哈爾濱的夏女士和朋友兩家共六人參加了港澳六日品質游。考慮到帶著老人和孩子，在4680元的品質團和1880元的普通團之間，夏女士一行6人選擇了4680元的品質團。然而游覽一趟之後，夏女士卻感覺很上當，認為『品質團』更多的除了價格很『品質』外，其他方面體現得並不多。

　　按照旅行社的說法，『品質團』和普通團行程和吃住上都有很大差異，由於是與普通團一起走，夏女士對比了這個差異。第一天從哈爾濱到廣州，住在廣州，吃住行完全一樣；第二天香港旅行景點完全一樣，『品質團』的六個人乘坐小巴車，普通團游客乘坐大巴車，『品質團』游客午、晚兩餐每人50元標准，普通團游客每人30元標准，『品質團』住的三星級酒店，普通團住的還要好，是五星級酒店；第三天，『品質團』自由行，不需隨導游購物，普通團購物，『品質團』住市區三星，普通團住郊區三星；第四天，普通團、『品質團』行程一樣，一個住市區三星，一個住郊區三星；第五天，兩團去澳門，吃住行程完全一樣；第六天去珠海、深圳和廣州，吃住行又完全一樣，被導游強制帶進購物店，當『品質團』游客提出他們是高價去旅游，不應該進購物店時，導游告知，沒接到這樣的通知，必須進。

　　回到哈爾濱後，夏女士很有受騙的感覺，一樣的瀏覽項目，『品質團』的吃住行標准也就比普通團多100元，少去了一天購物店，但是六人卻多給旅行社16800元。夏女士覺得很不值，查閱相關法規後，諮詢了相關人士，夏女士發現並沒有任何相關法規或部門對『品質』有界定。

　　感覺虧的不止夏女士，去海南旅游的張先生也有同樣的感受，張先生和自己同事組團去海南，報的是『純玩』團，價格比普通團要多1000多元，但是在海南的5天行程中，沒有一天是純玩的，不停地進各種各樣的購物點，水晶店、珍珠店、鑽石店、補藥店、海南特產店、熱帶水果農場，每天去的不止一個，18人的團在導游的努力下，差不多買了20萬的東西，回來之後團中很多人覺得上當，但沒有相關法規，吃虧也只能自己受著。

　　旅行社：與收益無關，游客不喜歡就不推

　　相對於夏女士和高先生的委屈，一位不願透露姓名的旅行社老板則表示，其實夏女士沒吃虧，香港五日的行程1880元肯定是下不來的，旅行社肯定不能做虧本的買賣，羊毛出在羊身上，旅行社是從購物方面往回找。以香港為例，一方面是政府從購物店的稅收給旅行社以補貼，另一方面就是靠游客購物了。在一個游客身上，旅行社會虧，但是旅行社算賬一般是以100名游客計算的，由於地域文化差異，香港商品對於北方游客特別是東北游客很有吸引力，而香港導游雖不會強迫游客購物，但會讓你一天呆在購物店裡，加上香港的購物環境很好，游客想不買都難。為什麼哈爾濱游客去香港比廣州湖南都便宜，都是因為購物的原因。至於張先生的海南之行，這位不願意透露姓名的旅行社經理表示，這個有點過分，張先生在海南期間完全可以提出異議，與組團旅行社聯系，改變行程。

　　這名旅行社經理表示，其實對於哈爾濱的旅行社，都是組團社，走普通團和『純玩團』，和組團旅行社沒關系，組團旅行社都是按照人頭賺錢的，然後把游客交給目的地旅行社，無論香港、海南還是東南亞，對於普通團，組團時會根據協定不給或者少給當地旅行社費用，游客在目的地的吃住行甚至門票都要靠自費項目和購物利潤來出；而對『品質團』和『純玩團』，組團旅行社就要給地接旅行社吃住行程和門票的費用。因最近一段時間很多游客對此提出異議，既然這樣，哈爾濱的旅行社一般也就不推了。在一樣賺錢的情況下，沒人願意惹麻煩。