東北網4月2日訊 一市民來電：近日，一位俄羅斯游客因語言不通陷入窘境，3位熱心的冰城人幫助其兌換外幣、購買車票，並將其送上火車。

　　據了解，3月29日13時許，一俄羅斯女子手持一張紙來到哈站和諧號候車室。客運值班員馬晶發現，紙上復印著一張火車票。女乘客邊說邊比劃，馬晶聽不懂，便試著用英語與其交談，但女乘客聽不懂。這時，候車旅客中一位女大學生走過來，用流利的俄語與俄羅斯女乘客交談。原來，俄羅斯女乘客叫列娜(音)，是來哈旅行的，不慎將火車票丟失，便復印了一張火車票當樣品，想買同一時間、同一車次的票。周晶安排一名客運員為列娜聯系購買車票，女大學生幫列娜把盧布兌換成人民幣。其後，列娜順利上車。