東北網4月11日訊 3月10日，消費者張女士在金安歐羅巴廣場地下一層韓國進口成衣品牌區，花1176元買了一件clamo牌韓國成衣。誰知穿上後掉了一身黑色，還染黑了兩件內衣，皮膚也覺得瘙癢難忍。10日，張女士來到商場要求退貨並賠償，問題沒有得到解決。

　　『沒想到這麼貴的衣服也能掉色。』昨天，張女士拿著價值千元的進口成衣和被染黑的兩件內衣來到金安歐羅巴廣場。商場clamo品牌的服務員看到衣服後說：『這衣服應該乾洗的，可能是水洗了纔掉色的。』張女士指著衣服上全韓文的洗滌說明問：『請解釋一下哪個是禁止水洗的標志？而且這件衣服是純棉線衣，並不是什麼特殊衣料，用乾洗嗎？』服務員無法解釋清楚，隨後將張女士帶到商場地下一層的辦公室。一位商場的女管理人員聽了服務員說明情況後，要求張女士出示衣服上的掛簽。張女士回答：『買衣服誰還會留著掛簽，有信用卡還不夠嗎？』張女士提出退貨，並要求賠償被染黑內衣的損失。可是管理人員一直不肯表態，張女士對該管理人員說：『如果不解決，將要到質監部門檢測衣服的色牢度。』該管理人員馬上答道：『那你就去檢吧，不就是珠江路上的那個檢測所嗎？那兒根本就檢不出來，哈爾濱就沒達到這個檢測水平。』

　　當天下午，張女士詢問省纖維檢驗局的檢驗人員，檢驗人員稱，衣服色的牢度在這裡可以檢測，而且乾洗還是水洗對於衣服本身的色牢度沒有影響。對此張女士打算向有關部門投訴。