東北網4月14日訊 近日,不斷有讀者反映,在中央大街步行街、南崗區商業步行街等繁華地段,有人以『國際名牌化妝品促銷活動期間免費送贈品』為由,將街上行人拉到『美容院』,強制要求消費。幾天來,記者對其中一些『美容院』暗訪發現,商家所謂的免費體驗、免費贈送暗藏玄機,消費者一旦被拉進店內往往身不由己。
不排毒不買卡
記者『美容院』受困
11日9時30分,記者一行兩人在中央大街上的松雷商廈門前看到,很多男青年拿著一摞卡片向過往路人手中塞,並拽住行人胳膊要求跟其去領免費化妝品試用裝。一發卡員對記者說,『大姐,我是香奈爾公司的,今天是我們搞活動最後一天,免費贈送價值88元的試用裝』,把記者二人領到不遠處的昌運大廈7樓的『旺順SPA水療館』,店內三名女子稱領取試用品前須做皮膚測試,將記者二人分別拉進了兩個護理室。
記者看到,護理室內只有一張床和一個破舊的塑料三角架、三瓶貼著手寫標簽的美容品等物品。進屋後,美容小姐讓記者穿著鞋躺在了鋪著報紙的美容床上,往記者額頭上抹了一層透明膏,說是測試面部毒素。一會兒,透明膏變黑,美容小姐稱記者額頭上毒素多,須做全面部排毒,優惠價是180元。見記者沒吱聲,她又打聽記者的職業、收入等,並遞上一份『美容價格單』。記者看到,單上有會員卡、優惠美容卡、時尚美容卡,至尊時尚卡等多種收費名目,價格從960元至16800元不等。美容小姐說:『如果辦了會員卡,以後可以到貴賓室去做美容。』說罷往記者臉上抹了一層白色面膜,說是消炎用的。記者感到臉上癢,多次要求卸妝,可對方威脅道:『現在卸妝面部會感染,出現問題你自己負責。』大約過了1個小時,記者起身要自行卸妝,兩名美容小姐又以『會感染』為由將記者按在床上。記者見狀慌稱卸妝後,要到服務臺商談辦卡一事,美容小姐纔勉強為記者卸妝。
在另一間護理室,記者稱自己沒有正式工作,丈夫是名打工仔,美容小姐很失望,要求記者必須做美容排毒,或購買打五折出售的960元會員卡,記者不同意消費,對方將一些白色膏狀物糊在了記者臉上,說:『這種面膜就是排毒的,最短需要3分鍾,最長8個小時。』記者躺在床上,感覺臉部難受。這時,記者聽到門外一位消費者和美容小姐的對話,『我的面膜都敷了2個多小時了,什麼時候能洗掉啊?』『不知道,你不買產品我就不給你洗。』『我不想買。』『你都變成黃臉婆了還不美容,等到80歲想買就來不及了。』之後,美容小姐不斷呵斥該消費者。記者要求洗掉面膜,打電話聯系一同來的記者,但被美容小姐以『手機會輻射屋內的美容儀器』為由制止。記者幾次提出要走,美容小姐說『面膜沒到時間』不肯卸妝,將記者攔下。
最後,兩名記者提出要去有關部門投訴,美容小姐纔擦掉記者臉上的面膜,記者索要88元的贈品,對方塞給記者一管6克裝的銀杏倍潤霜。記者看到,該贈品屬非賣品,可被這家美容院貼上了88元的價格標簽。
二訪『美容院』
名牌產品原是假貨
11日下午,在南崗區遠大購物中心門前,一名男子攔住了記者二人,他自稱是法國巴黎『歐萊雅』售後服務中心的發卡員,讓記者拿著寫有『巴黎歐萊雅化妝品哈爾濱分公司』字樣的金卡到公司領贈品,將記者帶到了遠大商務會館的14樓一間掛著『香奈兒美容服務中心』牌匾的室內。屋內的美容小姐說:『我們家是國際五大品牌化妝品的售後服務機構,香奈兒和歐萊雅是其中的兩個牌子。』隨後,兩名記者被隔離到了兩個房間做皮膚測試。『測試』做到一半,對方拿出了一套『歐佩巴黎歐萊雅』產品讓記者購買。
美容小姐聽說另一名記者是『小老板』時,極力推薦其做足底按摩,見記者不感興趣,美容小姐將一個療程的2000餘元價格降到了400元,記者稱只帶了銀行卡,可卡剛剛消磁了。美容小姐還是不信,非要查看記者的銀行卡,記者無奈打開皮包讓她查看纔勉強過關。記者表示不想買產品,到衛生間將面膜洗掉,美容小姐跟過來砸門想要阻止。當記者要求領取免費化妝品時,被告知免費化妝品都被用在測試上了。
出了美容院,記者到了遠大購物中心和松雷商廈『歐萊雅』專櫃了解情況,兩家專櫃的導購員均表示,記者去的『美容院』不是她們的售後服務中心,那裡賣的產品是假貨,目前已經有許多客戶上當受騙了。
坑人『美容院』
多數打著名牌幌子
記者在暗訪中發現,街頭攬客的發卡員分屬不同的『美容院』,在昌運大廈7樓、12樓、13數和遠大商務會館14樓、13樓都有『美容院』,而且每個樓層不止一家,它們多數掛著『某某名牌化妝品售後服務』的招牌。記者調查發現,在這些『美容院』上當受騙的多為學生和老年人。記者在暗訪中,看到兩個小女孩被帶進昌運大廈13樓一家『美容院』,出來時兩人各花了500元錢買產品,發現上當去退貨被對方拒絕,兩人到省消協投訴纔將此事解決。
記者發現,發卡員把顧客領到美容院後並不急著下樓,而是確認顧客已經接受服務了,纔重新上街拉客,否則就和美容小姐一起攔住顧客不斷推銷。據了解,這些發卡員多是外地來的打工者,每天從9時許一直工作到17時,每人每天能拉到十幾人去做美容。