東北網4月18日訊 昨天下午，『張嘴』馬葫蘆的責任單位聯通公司相關負責人到傷者王先生家登門致歉，並表示給予王先生相應賠償。

　　據王先生介紹，因事發當天尋找責任單位未果，昨天一大早，他再次找到新時代公司。該公司表示其並非檢查井責任單位，建議王先生致電市城管局道橋處；市城管局道橋處工作人員在電話中告訴王先生，這事應找『井蓋管理處』；王先生找到『井蓋管理處』，一工作人員接待了王先生，表示將盡快解決。隨後，『張嘴』馬葫蘆的責任單位聯通公司也與王先生取得了聯系，並派人於昨天下午到王先生家中登門致歉，並與王先生就相應賠償問題達成了一致。

　　據了解，王先生提到的『井蓋管理處』是市城管局的道橋辦。事後，負責協調解決此事的道橋辦工作人員告訴記者，他們昨天清晨從報紙上得知這一消息後立即趕到現場，確定了井蓋的責任單位，並積極與聯通公司協調，最終使問題得到了解決。

　　昨天下午，記者在事發現場看到，『張嘴』馬葫蘆已蓋上了新井蓋。整個事件當中，擁有城管、房產、供熱、排水、土地等20多家二級聯動單位的12319服務熱線顯然沒起到它應有的作用。『民有所求，我有所應』，王先生希望這條深入人心的熱線別再讓人失望。