東北網6月18日訊 16日,哈爾濱市消費者楊先生難耐高溫酷暑,准備打開家中新安裝不久的空調涼快一下,但沒想到空調竟然不制冷。
據楊先生反映,他在3月中旬花費1萬多元購買了一款3P的三星櫃式空調,當時就是怕到了空調銷售旺季安裝不及時耽誤使用,特意提前選購的。但當時其家中由於沒有匹配的插座,並沒有調試。直到16日,他多次開啟空調,發現不制冷。他馬上撥打了三星空調的售後電話,被告知17日安排維修工人上門維修。但直至17日17時許,維修工人遲遲沒來。
記者聯系到三星空調售後有關負責人後了解到,由於現在正是空調使用旺季,需要維修的空調數量很大,維修工人忙不過來,報修的空調都得排號維修,最晚18日就可以維修了。對此,業內人士提醒消費者,在選購空調時一定不要忽視安裝調試工作,最好在安裝後確認運行正常,以免給日後使用帶來不必要的麻煩。
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