新華網哈爾濱7月6日專電　今年以來，在黑龍江省的哈爾濱、大慶等地出現一些商家以優惠打折的幌子吸引消費者辦理會員卡後便不知去向的情況，僅大慶市消費者協會就陸續接到10多起會員卡方面的投訴。對此，消協提醒廣大消費者，要警惕商家設下的會員卡『陷阱』。

　　據了解，有關會員卡的投訴問題主要集中在以下幾個方面：一些美容院、擦鞋店、洗車店等以優惠價格吸引消費者購買會員卡後，或以『換老板』為由，拒絕繼續為消費者提供服務，或乾脆人去樓空，使消費者的會員卡變為一張廢紙；當會員卡宣傳與實際服務不符，消費者要求退卡時，經營者往往以『最終解釋權歸商家』或『此卡一經售出概不退卡』為由拒絕。此外，商家用免責條款侵犯消費者利益，也是投訴較多的方面。

　　針對以上問題，大慶市消費者協會提醒，消費者在購買會員卡時，應選擇知名度高、信譽好的商家，同時要查看經營者的相關證件是否齊全有效，認真閱讀經營者的會員制度及服務內容，不要被經營者的口頭承諾、誇大宣傳所迷惑；消費者要與商家簽訂書面合同，對相關服務內容作出細致約定，同時必須明確退會、退卡的途徑與方法，避免誤入不法商家設置的圈套；消費者在辦理會員卡時要盡量選擇期限短、金額小的會員卡；消費者權益一旦受到侵害，要及時向工商部門、消費者協會投訴，或向法院起訴。