東北網7月16日訊 14日，記者從哈爾濱市工商局了解到，今年上半年，該局12315申訴舉報指揮中心為消費者挽回經濟損失720餘萬元，同比增長43%。

　　據12315有關負責人介紹，今年上半年，針對投訴量較大的手機、家電、運動服飾等幾大商家，12315和商家進行了座談協商，加大了投訴解決力度，為消費者挽回大量經濟損失。