東北網8月7日訊 就餐後向商家索要發票是消費者的權利。有市民反映,在『美國加州牛肉面』就餐時,得不到發票,服務員異口同聲:發票用完了。對此,記者進行了暗訪。
日前,記者一行四人來到位於道裡區上海街的一家『美國加州牛肉面』餐館。點餐後,服務員麻利地算出賬單要求先付款後用餐,記者買單後索要發票,女服務員說,發票用完了,還沒有買回新發票。記者堅持要發票,服務員說讓記者第二天來取。記者要求該店出具一張『欠96元錢發票』的字據,服務員稱該店沒有這項業務,拒絕記者的要求。記者問不給發票是否打折,服務員說,能贈送一聽可樂。當記者再要詢問時,服務員轉身離開。
第二天中午,記者來到前一天就餐的『美國加州牛肉面』索要發票,一位服務員不耐煩地說,發票用完了。之後,記者又前後兩次來到該店索要發票,仍被告知『發票用完了』。
31日中午,記者來到道外承德廣場長途客運站附近的一家『美國加州牛肉面』,當記者買單後索要發票時,服務員同樣以『發票用完了,還沒去買』為由拒絕了記者的要求。
有許多消費者投訴在『美國加州牛肉面』索要發票遭拒絕。果真是飯店發票用光了還未領取新發票嗎?許多人表示懷疑。據業內人士講,一些飯店以不給消費者開發票的方法逃稅。
省消費者協會投訴部佟部長說,飯店不開發票的做法顯然違法,《中華人民共和國發票管理辦法》第20條規定:『銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人,對外發生經營業務收取款項時,收款方應當向付款方開具發票。』也就是說,開具發票是店家的法定義務。商家如果不開發票逃稅,依據相關規定,應受相應處罰。對消費者來說,沒有發票發生糾紛後很難維權。遇到類似情況,消費者可向消協或稅務部門舉報。