東北網8月9日訊 日前，一市民在一個瓶裝的飲料裡喝出了雜質，她以損害自己身體健康和心理有陰影等理由向廠家索賠3萬元。記者在采訪中了解到，一些消費者在遇到商品質量問題時，出現索賠過度現象。

　　據了解，不久前，一市民花3元錢購買了一瓶飲料，喝了一口後發現，瓶底有黑色的不明物質。他通過經銷商聯系到了廠家，稱自己喝了有雜質的飲料，身體受到損傷，向廠方一次性索要3萬元的精神補償金。據介紹，近年來，隨著消費者維權意識的增加，在遇到產品質量問題時，都能及時地維護自己的合法權益。但一些消費者存在過度索賠的現象，如2元錢的火腿腸有問題一張口就要5萬元,1元錢的礦泉水索賠時也要到了上萬元。這些過度索賠的現象多數情況下沒有得到消協和廠方的認可。

　　據漢景文律師介紹，根據《消費者權益保護法》的相關規定，當消費者權益受到侵害時，可根據消費憑據向商家索賠。若商家出售過期失效、腐爛變質商品屬於欺詐行為，消費者有權要求賠償損失，賠償金額為消費者購買商品費用的一倍。有關人士提醒，消費者應理性維權，依法保護自己的合法權益。