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　　東北網9月20日訊 哈爾濱市民李女士反映，去年她新買了一套房子，領鑰匙進戶時，她向物業公司繳納了2000元裝修保證金。當時說好了裝修驗收後，保證金就退還給她。如今她家已經入住半年了，但物業公司卻一直沒有將抵押金退還給她。她去詢問，工作人員告訴她抵押金中一部分錢不返還，直接用於衝抵物業費了。李女士氣憤地質問，裝修保證金、物業費是兩筆不同的費用，憑什麼不經業主同意就衝抵了呢？這等於物業公司提前收了我們的物業費，由於裝修保證金的細節在購房合同上沒有約定，她不知道物業公司這樣處理是否合法？

　　黑龍江金北方律師事務所胡傳純律師認為，李女士與物業公司就裝修保證金達成的口頭合同是合法有效的，而且，李女士已向物業公司交納保證金的行為履行了合同。李女士裝修完畢，依據與物業公司達成的口頭合同，有權要求物業公司全額返還保證金，物業公司無權自作主張將這筆錢扣作將來的物業管理費。李女士不同意將裝修保證金抵扣物業費，雙方未就此達成合同，所以物業公司的行為違反了我國《民法通則》的有關規定，即民事活動應當遵循自願、公平、誠實、信用的原則。物業公司侵害了李女士的民事權益。因此，物業公司必須將保證金返還給李女士。