東北網9月25日訊 近日，許多消費者到黑龍江省消協投訴，反映在隨團旅游時被旅行社強行收取『人頭費』的問題。據了解，向游客加收『老年費』『兒童費』『夫妻費』已經成為了各大旅行社的『潛規則』，一些游客因職業原因也被列入其中。

　　據了解，出境游收取『人頭費』已成為旅游業內約定俗成的『行規』，近日又向國內旅游市場蔓延。在黑龍江省國旅出境部，報名參團到東南亞和澳洲等地旅游，老年人、兒童和夫妻都要加收3200元的『人頭費』，不僅如此，教師、記者和保險業務員等職業的游客也要每人加收3000元；在中旅國際旅行社國內部，老年人和兒童參加『海南游』，也要在成年人收費的基礎上每人加收200元。據旅行社工作人員講，老年人和兒童消費能力較弱，夫妻二人同游，進店購物是屬於家庭型購物，共用一個錢包，購物能力也只相當於一名游客，而教師、保險業務員和記者等職業的人購物較理性，維權意識還強，對待這些特殊人群『地接社』都要加收『人頭費』纔能有利潤可賺。

　　據旅游業內人士講，旅行社對特殊人群收取『人頭費』的行為，是旅游行業無序競爭的結果，在低團費的運營中靠消費者購物和自費項目中獲取利潤。

　　記者從哈市旅游局了解到，目前，省內統一使用《旅游組團合同》規范文本，對於合同以外的收費項目，視為不合理收費，應禁止。

　　省消協投訴部負責人認為，旅行社為所有隨團游客提供的是相同的服務，卻人為將消費者進行年齡、職業的分類，實行不平等價格待遇，這種加價旅游明顯存在消費歧視。他提醒消費者，不應該只看重報價，更應關注品質，如有類似事件發生應及時向省消協投訴0451—84613724。