新華網哈爾濱10月6日電 5日，正是哈爾濱『十一』黃金周客運返程高峰期，而在哈爾濱火車站前卻發生出租車拒載、肆意拼車現象。奇怪的是，面對此種情況，相關管理部門卻若無其事，旅客對此怨聲載道。

　　5日下午，有群眾反映，哈爾濱火車站前出租車拒載、拼車，無人管理。13時30分，記者來到哈爾濱火車站廣場紅軍街出口處，發現這裡正停著十餘輛出租車，從火車站湧出的旅客提著大包小裹奔向出租車，紛紛遭到拒載。這些出租車不拉短途旅客，長途的旅客還要求幾位乘客合乘，這樣出租車一次就可多掙幾倍的錢。

　　記者走向其中一輛出租車要打車，司機示意不拉。記者問為啥不拉，那位司機語氣強硬地說：『我要去江北，你沒聽到啊？』不一會兒，這位司機又改口喊客『到學府路。』記者以要去香坊區為目的地，一連問了六輛出租車，都遭到了拒載。當時大多數能打著車的旅客，都是被『拼』車的。

　　14時左右，記者撥打了哈爾濱市出租車投訴電話0451-84517388，反映了站前出租車拒載、拼車的情況，並希望他們能到現場處理，並給記者一個答復。對方給了記者一個無人接聽的電話。此後記者又兩次撥打投訴電話反映情況，對方都沒有表示要到現場處理，最終也沒給記者一個答復。

　　16時左右，記者來到哈爾濱火車站出站口的出租車停車場，發現這裡拒載、拼車現象更為嚴重。記者親眼見到一位叫蔡宇博的旅客被出租車司機從車上『請』下來。這位旅客氣憤地告訴記者，他從北京回來，要打車去哈爾濱工程大學，本來講好和別人拼車，可是上了車司機又反悔了，被硬拉下來。哈工大博士生李健告訴記者，在這裡等了20多分鍾還沒打著車，因為哈工大距哈爾濱站近，出租車都不想去。

　　在拒載現場，記者沒有看到相關交通管理人員的身影，而這些出租車對記者拍照也並不避諱。由於紛紛遭到拒載，大量旅客不得不湧向公交站臺。

　　記者隨後來到設在出租車停車場旁邊的火車站地區綜合治理出租車秩序的執勤崗亭。一位叫齊建國的執勤工作人員承認，拒載和拼車都是不允許的，可對記者『出租車嚴重拒載拼車，你們為啥不管理？』的問題，只是笑而不答。這位管理人員隨後來到出租車停車場，向這些拒載、拼車的出租車邊揮手邊說：『記者和主任都來了，快走。』幾位拒載的司機笑著把車開走。

　　隨後記者采訪了哈爾濱火車站地區綜合治理委員會辦公室副主任王位?，王副主任說5日有5個工作人員在執勤，應該都在工作。他說，有些出租車是違反哈爾濱出租車管理條例的。記者問當天處罰了多少出租車拒載拼車行為，他沒回答。當記者問到『黃金周期間，拒載現象這麼嚴重，你們為什麼不管？』時，這位副主任說：『你無權質問我，只能詢問我，你知不知道？』隨後中斷了采訪。

　　17時左右，記者離開哈爾濱火車站時，站前出租車拒載、拼車現象依舊。