東北網10月26日訊　保姆，同相當數量的家庭息息相關，帶孩子、照顧老人和病人、料理家務等等，擔負著重要的家庭和社會職責。然而，也有少數保姆由於品行不端加上來歷不明，成為僱主身邊的隱患和社會不安定因素。

　　常年『放心管家』，一夜之間成盜賊

　　家住香坊區的楊先生三年前在家政公司僱了一名臨時打掃衛生的小時工，在僱了幾次後，妻子覺得這個年齡30歲左右的李姓女子很可靠，便在一年後私自與李姓女子達成協議每周六來家裡工作一次。經過考察，楊先生的妻子對這名小時工很信任，每到周六的時候便把小時工自己放在家裡打掃衛生。時間久了，楊先生妻子更加感覺自家的小時工可以信賴，把她當成自己的家人看待。今年開始，楊先生便把自己家交給了小時工，每周一、三、六來家打掃衛生。可就在最近，楊先生突然從報紙上看到了很多關於保姆進行盜竊的新聞報道，讓妻子查看一下岳母放在自家的舊版人民幣，妻子到書房的書櫃裡一看，嚇出了一身冷汗：家裡1980年版的3000元舊版人民幣僅剩下了不到600元的面值。妻子馬上把丟錢的事情跟楊先生說了，夫妻倆想了半天覺得最可疑的人就是自家保姆。

　　第二天，楊先生家的保姆還是像往常一樣到楊先生家打掃衛生，可一進門楊先生夫妻倆就把家裡丟錢的事情跟保姆說了一遍，看著櫃裡所剩無幾的現金和如鐵的證據，保姆如實說出了盜竊的全過程。楊先生的妻子對記者說，『事情發生了，真的不敢相信，我是那麼的信任她，可換來的卻是這樣的結果。丟錢是小事，但就這僅僅的2400元錢卻把人與人之間的信任給毀了。』

　　家政中介管理不規范，一些保姆職業道德需提高

　　目前的家政服務公司在管理上存在著不少缺陷和問題。哈爾濱市的保姆主要來自周邊地區，這些人流動性大，文化素質偏低，不少人法制意識淡薄。許多家政公司只是簡單地查閱一下應聘者的身份證，就把其介紹給僱主，根本談不上管理。多數的家政公司雖然對保姆進行崗前培訓，但道德和法律培訓一直是個空白。而僱主對保姆的要求卻越來越高，造成了『保姆不少，要找一個合意的卻很難』現象。

　　據了解，目前專門保障僱主或保姆權利的法規幾乎沒有，僱傭雙方對彼此情況了解很少，往往通過幾句聊天就『成交』，大部分僱主和保姆之間沒有合同約束，這些都為他們以後的相處埋下了隱懮。張鵬是一名法律工作者，長年在外地工作。為方便照顧年邁的父親，他給父親僱了保姆。但是，在不到兩個月的時間，他已換了3個保姆。原因都是那些保姆說的好、做的差，不講職業道德，不到月末就喊著要錢。張鵬說，保姆市場要想規范，首先要從提高保姆的職業道德水准入手。現在每個職業都有職業道德或法規准則，而唯獨保姆這個行業仍是憑良心做事。同時，現在的部分職業中介很不規范，無法保證給市民帶來可靠、滿意的保姆。

　　記者從哈市某家政公司了解到，其旗下20餘名保姆的年齡均在40歲以上，大多是小學、初中文化程度。

　　據記者調查，大多數保姆都是通過熟人介紹或朋友推薦的方式進入普通居民家庭的。一位叫張秋的保姆說，以前，她在某鄉小學當代課老師，每月500元錢。可家裡有個病人要長年吃藥，加上孩子上學的費用，僅靠500元的工資難以支橕，於是，她就來到哈市找工作。通過老鄉介紹，她成為照顧一位偏癱老人的保姆，月薪1200元(管住宿)。現在每月還可以回趟家。市民周女士告訴記者，今年2月底，她通過朋友介紹，從農村找了一個保姆，專門照顧行動不便的母親。小姑娘頭兩天挺勤快，可乾了不到4天，就趁老人熟睡時從家裡偷走幾百塊錢跑掉了。由於保姆是朋友介紹的，她也不好追究。但是，大多數市民在采訪中都表示，找保姆還是願意通過熟人介紹。

　　解決對策

　　建立保姆管理檔案，增加崗前法律、心理培訓

　　針對一些違法保姆實施盜竊的特點及心理成因，相關人員建議可采取以下對策，減少盜竊案的發生：

　　首先，家政公司方面應建立統一、規范的聘用保姆人員制度。特別要建立真實完備的保姆檔案資料，以便於僱主查詢；對保姆進行上崗前的培訓，特別是有關的法律培訓，使其掌握基本的法律知識。其次，僱主自身要增強防范意識。僱請保姆一定要到信譽好的正規家政公司，最好能夠弄清被僱請者以前的工作經歷和家庭情況；同時應尊重保姆的工作權益和人格尊嚴，平等、友善地對待保姆和她們的工作。

　　家政服務中介機構，應該承擔起給市民介紹身心健康的保姆的責任。『扶上馬再送一程』。中介機構不能做『一錘子買賣』，首先對家政服務人員應有充分了解，有的人可能適合照顧老人，有的人可能適合照看孩子，應該『因材選活兒』，讓家政服務人員在工作時能得心應手，受到好評。這樣僱傭雙方的關系就會融洽，保姆就不會出現心理問題。另外中介機構不論是對保姆還是對僱主都應有定期的回訪，了解雙方的情況，對保姆建立必要的『談話機制』。此外，政府有關勞動部門、婦聯組織、社會各福利團體也應多關心保姆的工作和生活、及時進行有關法律的宣傳和教育，維護保姆們的合法權益。

　　相關鏈接

　　深圳市的一些中介機構早在十年前已經同外省一些縣市的勞動部門建立定點輸送，具體是想到深圳當保姆的都到當地勞動部門登記，由勞動部門核實後再送到深圳，經過中介機構培訓後推薦給僱主，而保姆的工資也不是直接向僱主要，而是通過中介轉到保姆手中。這種做法至少有兩個優點，第一，經過培訓後的保姆不僅手腳勤快而且也『手腳乾淨』；第二，由於來歷透明，保姆有所約束一般也不敢亂來，即使亂來也能找到。