東北網10月28日訊 (邵去凱 記者 杜筱) 在酒店就餐時消費者經常會遇到為餐具消毒買單的情況。黑龍江省消費者協會認為，餐飲企業向就餐消費者提供經消毒達到衛生標准的餐具是餐飲業經營者應盡的義務，另行收到消毒費屬於巧立名目重復收費，有的已經侵犯了消費者的知情權和公平交易權，因而消費者即便使用了消毒餐具，也有權拒絕為餐具消毒『買單』。

　　據了解，餐飲行業提供配套服務另外收費或者不提前明示收費的情況在黑龍江省有蔓延的趨勢。一些餐館只提供收費消毒餐具，不提供免費消毒餐具，顧客要為每套餐具消毒支付1元至2元的消毒費。消費者所遇情況大抵有三種：一是經營者告知額外收費而消費者接受；二是消費者拒絕而要求經營者提供免費餐具，從而發生糾紛；三是消費者在不知情的狀況下支付了這筆費用。對此，黑龍江省消費者協會提醒廣大消費者，此行為特別是第二和第三種情況，屬於巧立名目重復收費，其中有的已經侵犯了消費者的知情權和公平交易權，因而消費者即便使用了消毒餐具，也有權拒絕為餐具消毒『買單』。

　　黑龍江省消費者協會認為，餐飲企業向就餐消費者提供經消毒達到衛生標准的餐具，是餐飲業經營者應盡的義務，是消費者接受餐飲服務的前提。有關法律法規明確：餐具、飲具在使用前必須洗淨、消毒，符合國家有關衛生標准。餐飲經營者作為餐具消毒這一法定義務的承擔方，另行收取餐具消毒費，顯然違反上述法律。部分餐飲企業將這些長期以來向消費者提供的正常配套服務改為另行收費，實質是變相降低與消費者約定的服務標准，轉嫁隨附義務，違背了餐飲業的誠信原則。同時，眾多消費者在就餐時為了避免與經營者發生衝突而被迫接受餐具消毒費，也使消費者的公平交易權受到了侵害。

　　黑龍江省消費者協會呼吁廣大餐飲經營者停止餐具消毒另行收費的不合理做法，努力提供文明、優質的餐飲服務，與廣大消費者建立和諧的消費與服務關系。同時也告知廣大消費者，在餐飲經營者不明示或不事先告知餐具消毒單獨另行收費的情況下，你完全有權拒絕支付餐具消毒費。