東北網10月28日訊 幾天來，生活報陸續對哈爾濱市松北區世紀花園小區暖氣不熱的情況進行了報道。今天，負責世紀花園小區供熱的哈爾濱捷能熱力電站有限公司表示，室內暖氣不熱主要還是供熱系統堵塞。對此，捷能熱力公司將加強維修力量，加設報修電話並加強反饋監督機制，讓居民們早日住上暖屋子。

　　27日，世紀花園小區C區12棟2單元的居民說，白天家中溫度纔16℃，到了晚上更冷。C區7號樓2單元的居民說，晚上回家時，說話都能看見哈氣，溫度還是太低。部分居民還反映，他們曾多次撥打負責供熱的哈爾濱捷能熱力公司公布的兩部投訴電話，可是經常佔線，好不容易打通後，對方將居民家中地址記下後也未派維修工人及時維修。居民們說，現在天氣一天比一天冷了，大家都在盼著屋子能早日熱起來。

　　哈爾濱捷能熱力公司供暖總調度車守峰表示，經過他們的入戶調查和測量，大部分居民家中的室溫都已經達到了規定溫度。個別居民家中不達標的原因主要是供熱系統堵塞。車守峰承諾，從28日起要加強維修力量，在該公司負責供暖的各個小區將換熱站站長手機電話公示，同時又加設了一部供熱投訴電話13633668386，居民投訴後半小時內，維修人員就會到現場維修檢查，確保居民投訴能夠得到及時反饋。