東北網10月31日訊 30日,哈爾濱市交通局、南崗區交警大隊和電車總公司聯合開展了『公交車駕駛員爭當安全文明行車使者』活動。20條參與活動的公交線路將對駕駛員逐人建立『業績檔案』,對800餘輛公交車的駕駛員進行安全、文明情況考評。
考評要求每車駕駛員須戴服務監督卡,著裝整潔,使用文明服務用語,報站及時准確,主動熱情照顧弱勢群體,耐心細致回答乘客詢問;要文明駕駛,杜絕接打手機、闖紅燈、爭道搶行、站外停靠、越道行駛等違法違規行為。
責任編輯:孫嵐
東北網10月31日訊 30日,哈爾濱市交通局、南崗區交警大隊和電車總公司聯合開展了『公交車駕駛員爭當安全文明行車使者』活動。20條參與活動的公交線路將對駕駛員逐人建立『業績檔案』,對800餘輛公交車的駕駛員進行安全、文明情況考評。
考評要求每車駕駛員須戴服務監督卡,著裝整潔,使用文明服務用語,報站及時准確,主動熱情照顧弱勢群體,耐心細致回答乘客詢問;要文明駕駛,杜絕接打手機、闖紅燈、爭道搶行、站外停靠、越道行駛等違法違規行為。