東北網10月31日訊 30日，生活報報道了哈爾濱市道裡區康安路39號、民眾街106號居民樓被物業棄管，249戶居民住冷屋子的報道。30日，記者了解到，目前，哈爾濱市及道裡區各有關部門正與哈爾濱商業大學積極協調，希望早日給居民恢復供暖，讓居民住上暖屋子。

　　30日，據道裡區城市建設局盛局長介紹，道裡區相關部門已經就此事與哈爾濱商業大學方面進行了溝通，並將此事上報到市供熱辦，但沒有找到解決的辦法。盛局長同時表示，如果哈爾濱商業大學給居民恢復供暖，他們將協助其盡快將熱費收上來。盛局長也表示，造成居民挨凍的局面不是單方面的，過去由於大部分居民不交熱費，逐年積累纔形成了目前52萬元的巨額欠費，所以希望居民積極配合供熱單位，主動上交熱費。

　　針對此事，哈爾濱市供熱辦工作人員表示，按照相關規定要求，承擔社會責任是供熱單位的首要任務，而『社會責任』就是給居民提供良好的供暖，所以無論此事責任在誰，哈爾濱商業大學方面首先應該給居民開栓供暖，再逐步協商解決其他問題。