東北網11月2日訊 一個外商投資企業在一年時間裡，連續三次增資擴產，投資總額由注冊之初的2869萬美元增加到11441萬美元，增資幅度達到近4倍。這只是近年來哈爾濱市在打造『政策窪地』之後，為外企提供個性化服務、延伸服務，營造『服務高地』而促進眾多增資擴產的外企之一。

　　在哈爾濱經濟發展合作促進局，記者看到這樣一組數據：2006年，有28家企業辦理增資手續，投資額增加24776萬美元，增加注冊資本13952萬美元。2007年，26家企業增資38308萬美元，增加注冊資本19424萬美元。2008年至今，25家企業辦理增資58341萬美元，增加注冊資本36573萬美元。初步統計，三年來，79家外企累計增資超過12億美元。

　　據了解，增資企業中68%是獨資企業，29%是合資企業，近3%是股份制企業。增資項目多集中在第二產業和第三產業，其中較為突出的是食品、制藥和房地產業。

　　哈爾濱經濟發展合作促進局投資管理處處長祁政民分析說，讓外商心甘情願增資擴產的動力就是『個性化服務』。近年來，哈市在企業效益和行業前景預測方面的服務工作是細致的，前瞻性的。『這一點，政府看的最清楚，企業體會最深刻。』　記者采訪中發現：在哈市的骨乾和重點外資企業的老板手中，都有一本服務手冊。手冊內容盡管都涉及相關的稅收政策，外匯管理政策，新企業法等法律法規等方面，但具體條款不盡相同，每個企業都不一樣。原來，這個小冊子是哈市專門針對外企的具體情況和不同需求，為其量身定制的。

　　據介紹，哈市對外商投資企業個性化服務是『跟蹤』式的。他們對每個骨乾和重點外企都實行專人負責，從注冊登記到日常經營等不同環節，實現了項目專人審批，專人管理，特殊情況專人處理。采訪中，祁政民接到電話，一企業二期工程土地問題希望得到政府支持，這個企業是由祁政民專門負責的。祁政民說，在企業訴求調處上，哈市建立了『投訴有門、辦理高效、結果透明、督察到位』的效能投訴工作暢通機制。主管部門和負責人經常定期和不定期的走訪，下企業找問題，及時解決企業訴求，傾聽企業的意見和建議，切實為外企解決生產和經營上遇到的難題，有效地挖掘了企業內在投資潛力。

　　『企業三番五次的增資，對市場預期有信心，對環境滿意，更對服務滿意。』一位外商這樣說，據統計，截至今年9月，哈市三年來外企增資到位額達到了全市新批外企實際到位額的40%。