東北網11月19日訊 (記者 楊尚峰 王晨宇) 近日哈爾濱市發生的幾起電梯困人事件，電梯使用的安全問題再次引起大家的關注。據統計，哈爾濱市現有近萬部電梯在運行，電梯突然停運、門打不開乘客被困其中或電梯突然下落等現象時有發生。居民對電梯的安全意識淡薄、維護管理工作滯後、監管力度不夠等問題也成為電梯運行中的一道道障礙。
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| 哈市地德裡小區一單元一臺電梯已停運兩年 |
家住哈爾濱市地德裡小區306棟的盛女士就曾被困在電梯裡，『當時電梯突然停止運行，還緩慢的往下滑，當時在電梯裡就我們倆個女士，真有一種絕望的感覺，被困了近半個小時，我倆就在電梯裡邊哭邊喊，這樣的事要是再發生幾次非的嚇出心髒病來！』盛女士回想起當時的情景還是心有餘悸。盛女士所居住高層共有2部電梯，一部正常使用，偶爾會出現故障，另一部電梯由於維護費用的問題停用了大概2年多。
在哈爾濱火車站附近的一處高層寫字樓工作的王先生告訴記者，在這棟大樓裡有很多的公司與學校，所以每到乘梯高峰時段電梯裡就特別擁擠，時常出現滑梯現象。在今年初他就曾經遇到過一次。當時是中午下班高峰期，電梯裡站滿了人，當行駛到中間樓層時電梯出現了滑梯，裡面的女士都驚恐的喊叫，幸運的是在迅速按動電梯報警按鈕後，工作人員很快趕來進行維修，最終大家都安然無恙。通過這次的經歷，王先生最大的感受就是被困電梯中一定要保持冷靜，並迅速聯系外面，特別是在上下班高峰時段，寫字樓裡的電梯都很擁擠，大家要保持秩序，在電梯滿員時就不要強制入梯，這樣會給自己和他人帶來很大的安全隱患。
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| 電梯裡的安全提醒告示 |
記者相繼走訪了道裡區、南崗區的幾棟高層住宅，發現一些電梯內的急救警鈴行同虛設，有的按了不響，有的根本就沒有報警設施。哈市房產住宅局規定，全市物業單位對電梯的使用應當配備電梯管理人員，配置必備的專業救助工具及24小時不間斷的通信設備。電梯維修保養單位作為救助工作的責任單位之一，應當建立嚴格的救助規程，配置一定數量的專業救援人員和相應的專業工具等，確保接到電梯發生緊急情況報告後，及時趕到現場進行救助。
哈爾濱市道裡區新陽小區電梯維護人員馮志剛對記者說，電梯故障大多數都是使用不當造成的。一些居民在裝潢時運送水泥、沙子等材料，事後不及時清理，長時間就會造成電梯的機械故障。同時住宅用電梯一般都有載重量和限乘人數，很多人圖節省時間而硬擠電梯，『有一次我在維修這邊的電梯，傍邊的那個電梯報警系統不停的響，還有人往裡面擠，你說這樣使用電梯，不出問題纔怪！』其次，如果電梯內裝載人員較多時，應該等大家站平，使轎廂內受重力均勻後在讓電梯運轉。很多電梯事故都是因為轎廂內承載力不均勻導致電梯纜線受力度不均，而導致轎廂偏斜造成的。
哈爾濱市消防支隊動力中隊的趙亮告訴記者，今年僅他們中隊就接到了幾起乘電梯被困事件。今年夏天位於哈爾濱市中山路某醫院有三位市民在乘坐電梯時被困其中，當天消防戰士就是通過電梯滑道下去實施救援的，存在著一定的危險性，據消防戰士介紹，類似電梯故障的救援都比較困難。隨著這幾年哈爾濱高層建築的增多，電梯時常出現故障，電梯救援也成為現在消防部門一項新的救援任務。
據了解，負責哈爾濱市電梯的監管部門有三個，分別是哈市質量技術監督部門、房產部門和建設部門。哈爾濱市質量技術監督局特種設備處副處長程見秋介紹說，電梯使用費是由物業部門負責收取，電梯在質保期內由電梯廠家負責維護，之後物業公司應委托有資質的電梯維保公司負責日常的維護工作，每個月必須要現場維護一次，以確保電梯的正常使用，每部電梯每年的維修費用在5000元左右，由於維修管護資金的匱乏，致使一些電梯維護存在滯後現象。現在的主要問題是電梯使用費收繳不及時，導致維修費用跟不上，最後業主不滿意電梯維護情況就不按時交納電梯費，由此造成惡性循環。據程見秋介紹，現在國家沒有明確規定電梯使用的收費標准，所以各小區電梯收費多少也就高低不等。目前北京、南京等城市一些高層住宅在入住時就收取一定的所謂『電梯更新改造基金』，入住後電梯在使用過程中出現維修與保養的費用就有了資金保障。
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| 乘坐電梯的安全問題受到百姓關注 |
在各方都在呼吁開發商要選擇質量可靠、性能優良的電梯進行安裝，不要只圖經濟效益而不管業主的安全。物業管理要跟上，不要只收費不管理。維保公司要盡到維修保養的職責，不要只拿錢不乾事。監管部門要認真地行使職權，真正管理好電梯監管工作的同時，老百姓也要加強安全意識。如果在生活中被困電梯裡該怎麼辦？在采訪中，大家紛紛支招，總結下來就是如果被困電梯後，最重要的是在最短的時間內與外界取得聯系，尋求救援。一旦被困電梯內，請大家做好以下幾點：發生電梯困人的原因有很多種，可能是停電所致，也可能是其他機械原因造成的，在不了解事故原因之前，一切莽撞的逃離行為都會危及生命。
被困電梯之後要立即按下電梯內部的緊急呼叫按鈕，這個按鈕一般會跟值班室或者是監視中心連接，等待救援。在報警無效時，可以采取大聲呼叫，或用鞋子拍打壁門，這樣聲音更響一點，主要就是把求救的信號讓外界聽到。如果暫時沒有人經過，被困乘客最好保持體力，間歇性地拍門，尤其是聽到外面有了響動再拍，以便引起路人注意。在救援者尚未到來期間，被困者不要不停地呼救，要保持體力，冷靜觀察動靜，耐心等待救援。
