東北網11月22日訊 近日，一些哈市市民向記者反映，手機接收到垃圾短信的現象又有抬頭，有招聘男、女公關的，有賣假證的，有告知假中獎信息的……內容包羅萬象，令手機用戶非常頭疼。記者調查發現，現在手機接收到的短信種類繁多，其中不乏對手機用戶有用的短信，但也有很多是垃圾短信。垃圾短信一般分為手機對手機發送和端口號對手機群發兩種。對此，省通信管理局稱，用戶可向該局專門設立的申訴平臺投訴，也可撥打通信公司的客服電話進行投訴。律師指出，發送垃圾短信的行為觸犯了多項法律法規，消費者可通過舉報來維權。

　　垃圾短信五花八門

　　20日上午，市民張女士給記者看了她的手機收到的十幾條垃圾短信，其中有：『你需要性服務嗎？需要請打此電話，價格面議，1504674××××。』『××公司舉辦抽獎活動，恭喜您中了特等獎。』『某酒店高薪招聘男、女公關，月薪萬餘元。』對此，張女士感到十分氣憤，她認為這些垃圾短信不僅乾擾了手機用戶的正常生活，而且容易讓一些人誤入騙局。

　　市民王先生說，他上個月就輕信了一則通知自己中獎的短信，結果被騙子騙走了800元獎品郵寄費。記者通過多方調查發現，手機用戶大都遭遇過垃圾短信的騷擾。

　　網上兜售短信群發業務

　　記者了解到，垃圾短信因群發方式不同而分為兩種：手機對手機發送和端口號對手機群發。端口號是企業向運營商申請的、可以統一群發短信的特殊號碼。據了解，目前大部分垃圾短信都是通過端口號群發的。

　　20日，記者在網上找到了多家短信群發公司的信息，這些公司在網上大肆兜售短信群發業務。這些公司大都打著網絡技術、信息諮詢的招牌，號稱是集短信群發、網站制作、信息發布等於一體的綜合性公司。記者與其中一家公司的負責人張某取得了聯系。張某稱，他們自行開發了一種短信群發軟件，客戶可以自行在網上下載該軟件，只要將資金打入他們公司的賬號，就可以得到啟動軟件的賬號和密碼。如果客戶有自己精確的群發對象，便可自行編輯短信內容，僅用一臺電腦就可完成短信群發。據張某講，這種業務是無法正規注冊的，現在不少公司都在打擦邊球暗中操作該業務。

　　記者以開飯店需要做宣傳為由，詢問如何進行短信群發。張某說，短信可一次性發完，也可延長時間批量發送；客戶只需有一臺能上網的電腦就可以操作，公司會派人上門為客戶安裝軟件；公司可以根據客戶的要求選擇目標人群，公司經過長期積累已經有了一些名單，客戶花錢購買一定的短信量就可以坐在家裡自行發送了。

　　收到垃圾短信可投訴

　　20日，省通信管理局相關負責人告訴記者，手機用戶收到垃圾短信可通過兩種渠道進行投訴：首先，可以通過該局專門設立的申述平臺進行投訴，撥打12300；其次，可以撥打通信公司的客服電話。通常手機對手機發送的垃圾短信很難查處，但是利用端口號對手機群發的垃圾短信則可以通過端口號找到相應責任人。

　　發送垃圾短信違法

　　律師說，目前國家明確監管的主要是犯罪短信、黃色短信和詐騙短信等，這類短信在業內被統稱為違法短信。一些垃圾短信雖不在違法短信之列，但也違反了相關法規，如廣告促銷短信，因為未經審批，所以違反了廣告法的有關規定。根據規定，廣告發布須經過工商部門審批，如今，這些廣告促銷短信脫離監管，直接向受眾發布，用戶可以向工商部門舉報。

　　律師認為，在網上大肆兜售短信群發業務的公司向手機用戶發送垃圾短信觸犯了多項法律法規，因為個人信息是公民隱私的重要組成部分，從事短信群發業務的公司出賣、收集他人資料以及發送垃圾短信，都是侵犯他人隱私的行為，手機用戶可以向有關部門投訴，甚至可以向法院起訴。