中廣網哈爾濱11月22日消息 黑龍江省公安廳堅持科學發展,日前制定出臺了一系列服務經濟建設、服務群眾的制度和措施,切實提高公安機關適應新的治安形勢需要的水平。
在做出重大決策、部署前,黑龍江省公安廳深入開展了調研,廣泛征求意見,科學調整工作職能,切實提高工作質量和效能。刑偵部門制定了『六制』便民利民措施,即實行刑偵部門領導定期接訪制度,實行疑難案件專家會診制度,實行受案回執及不立案、移送管轄回告制度,實行當事人訴訟權利義務告知和未成年人保護制度,實行辦案過程公開制度,實行刑事犯罪情況公告制度。禁毒部門在毒品案件受理、強制戒毒、禁毒宣傳教育、易制毒化學品管理、服務基層5個方面制定了具體的便利措施。交警部門結合全省道路交通管理工作的實際,堅持以人為本,方便群眾,簡化手續,提高工作效率的原則,在道路交通違法行為處理方面、道路交通事故處理方面、車輛管理工作方面,出臺了22項方便群眾的便民利民措施。消防部門強化了消防監督全方位陽光服務,完善執法程序和工作流程,出臺了先期介入全程跟蹤服務制度、『一站式』預約專遞服務、消防服務質量備案抽查、特大項目審批特辦制度等消防監督服務惠民便民十項制度。
為實現公安工作運轉更加高效、服務更加優質、效能更加顯著的目標,黑龍江省公安廳進一步加強了網絡信息服務職能、明確工作時限等辦法,全面提高工作效率。法制部門實施行政案件最長不超過半個工作日,刑事案件最長不超過一個工作日的辦事制度、及時受理個案監督案件等10條措施。督察部門認真落實警務督察24小時值班備勤制度,完善警務督察部門與110報警服務臺聯合受理群眾對正在發生的民警違法違紀行為的投訴,並將處置情況及時反饋110報警服務臺和投訴群眾。交警總隊啟用劇毒化學品公路運輸管理信息系統,實現管理工作網上辦公,節省辦理時間,規范執法行為,方便群眾辦事。
與此同時,黑龍江省公安廳還進一步推行了警務公開。治安部門出臺了26項便民利民服務措施,如:對各地公安機關戶政部門認為急需辦理的二代證,經核實認定確實需要急辦的,可以在一周之內辦理完畢。對於大、中專畢業生,回原籍落戶的,憑就業報到證、畢業證和戶口遷移證直接到派出所辦理,戶籍內勤應當場予以辦理。本市、縣公民辦理結婚遷入、購房落戶、大中專畢業生、復員轉業軍人落戶,不再需要責任區民警簽字,由戶籍內勤憑相關材料直接辦理。對於公民因在異地申請落戶或外出打工,需要戶籍所在地派出所出具戶籍情況及現實表現情況證明的,責任區民警應當場予以辦理等。出入境管理部門在中國公民辦理護照、港澳臺管理方、口岸簽證管理、窗口業務指導、出入境證件制作等5個方面,公開制定了24項具體的服務基層、服務群眾的便民利民措施,如不斷推進公民按需申領護照工作和縮短公民辦理護照的時限。同時為方便申請人急事急辦,公布各地市縣級公安出入境管理部門的非工作時間聯系電話、監督電話和省廳的監督投訴電話,出臺老弱病殘優先辦理措施,出境量大的地方設置老弱病殘專櫃,為有緊急事由的申請人推出延時或節假日預約服務。