東北網11月25日訊 24日，媒體對哈爾濱市新陽物業包燒小區投訴多現象進行了報道，報道刊發後，仍有不少新陽物業包燒小區的居民給記者打來電話反映暖氣不熱的情況。隨後，新陽物業管理中心工作人員答復，將對暖氣不熱的居民家挨家進行檢查，盡快讓居民家的溫度達標。

　　今日，居民嚴先生稱，報道中居民家的情況他深有感觸。他居住在民安小區27棟樓，暖氣一直不太熱，而且供暖時間也不夠，暖氣也就是早晚熱一陣兒，室內溫度只有15℃。

　　住在民安小區1棟7單元的居民向記者反映，他家的室溫只有14℃。據他了解，是3樓的一戶居民私自改造管道變成地熱，致使其他居民跟著挨凍，他們也找過新陽物業，但是問題一直沒能解決。

　　隨後，記者與新陽物業管理中心取得聯系。據該中心信訪辦的劉部長介紹，24日他們已對投訴室溫不達標的居民家進行了走訪，有部分居民家供暖確實不達標，其中有供暖的問題，也有私自改造暖氣和物業部門管理不當的問題，他們將盡快解決，讓居民家暖起來。關於供暖時間不足的問題，劉部長稱，他們是低溫長供，每天都是3時開始起爐9時結束，15時再起爐22時左右結束，但是隨著溫度進一步下降，他們會逐漸增加供暖時間。