東北網12月1日訊 (記者 趙海) 近日，居住在哈爾濱市南崗區大自然小區的居民打來熱線電話，對在交納熱費過程中承擔的走廊公共面積費用均攤提出異議，認為熱是商品，既然是商品就要本著自願、公平交易的原則，並受法律保護。走廊的供熱作為商品不被居民認可，所以不該交納這部分費用。為此，記者采訪了該小區的部分居民及物業管理部門。

　　在大自然小區記者了解到，居民對每戶承擔公共走廊的熱費均攤收費提出了異議。

　　據9棟的任女士講，現在交納的熱費中，包含了走廊公共面積供熱均攤的那部分費用，她說，這樣收費是不合理的，居民室內使用面積的熱費由居民自己承擔毫無非議，但公共走廊也收取熱費就不合理了，既然熱是商品，那麼就應該在居民自願購買的情況下，纔能體現出交易的平等和公平，否則就是強買強賣。9棟的周先生也表示，居民沒有承擔公共面積供熱費的道理，因為居民自己並沒有承諾要購買這一部分的熱商品，更不需要在公共走廊供熱。

　　采訪中，10棟居民王女士對記者說，『走廊安裝供熱設施完全沒有必要，對於物業包燒是浪費，居民承擔多餘的熱費更沒必要，因為在沒有走廊供暖設施的其他小區，室內的溫度也是很好的』。7棟的張先生對王女士的觀點也表示了認同。

　　那麼，走廊的公共面積熱費讓居民均攤，這種收費方式究竟是否合理？記者采訪了大自然小區物業管理部門的有關負責人。據他講，對走廊公共部分熱費的收取，是依照黑龍江省建設廳2005(36)號文件《關於進一步明確城市居民住宅供熱使用面積計算標准的通知》執行的，不屬於亂收費。對於熱是商品，應該自願買賣的觀點，物業部門是這樣解釋的：熱是特殊商品，目前還不能像水、電、燃氣等那樣用儀表精確的計量、隨用隨取。因為走廊有供熱設施，依據相關文件收取公共部分的分攤熱費沒有錯誤。關於居民提出的沒有承諾購買走廊的熱商品，物業部門表示，走廊的供熱設施是開發商建樓的時候安裝的，不是物業後安裝的，而且，在走廊裡有上、下水和供熱的管線，一旦氣溫降低，凍壞管線或影響居民的室內溫度，居民也會來找物業，所以，沒辦法拆除走廊供熱設施，公共走廊供熱設施的存在與否和均攤收費的矛盾暫時無法解決。

　　居民認為熱是商品，不能強買強賣。而物業部門則認為熱是特殊商品，依據相關文件收費並沒有錯。該如何解決供與需的矛盾，目前還沒有相關部門給予解決，本網將繼續關注這一現象。