24日，中國華電齊齊哈爾熱電有限公司進煤系統出現故障，造成建華區540萬平方米、上萬戶居民室溫下降，並可能隨時停熱。

　　事故發生後，齊齊哈爾市委、市政府立即啟動緊急應急預案，啟動全市17個鍋爐房，確保供熱管網不被凍壞，提高居民室溫。同時，迅速組織乾部分片包乾，將熱水袋、電暖器、電熱毯等取暖物品分發到居民家中。有關部門還深入到住戶家中，照顧好老幼病殘和低保戶等困難群體，從而確保沒有凍傷事件發生。

　　目前，中國華電齊齊哈爾熱電有限公司電廠正在積極搶修，截至25日15時，已有近400萬平方米的供熱面積恢復供熱。