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5成網民稱通訊商服務都不好 8成遭遇過霸王條款
2008-12-26 10:15:48 來源:東北網  作者:孫嵐
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截至11月26日13時,56.52 %網民認為移動、聯通、電信、鐵通的服務都不好。

  東北網11月26日訊 (記者 孫嵐) 『通信中斷斷了白斷』、『電話詳單只存仨月』 、『一條短信只能發70個字』,種種電信霸王條款相信有不少市民都經歷過。近日,東北網一項調查顯示,超過八成的網民遭遇過電信霸王條款,56.52 %網民認為移動、聯通、電信、鐵通的服務都需要改進。

  日前,市民王先生認為中國移動公司規定的一條短信不能超過70個字的格式合同條款不公,將中國移動公司告上法庭,要求其返還多收了的短信費。根據調查顯示,有87.55%的網民遇到過一條短信被分為兩條短信發的情況,有88.41%的網民遭遇過通訊商霸王條款。

  該調查包括『你是否還遭遇過通訊商其他的霸王條款?』、『你曾經被通訊商亂收費過嗎?』、『什麼原因讓你不願意較真?』、『你遇到過一條短信被分成兩個發的情況嗎?』等9項內容。

  根據調查顯示,56.52 %網民認為移動、聯通、電信、鐵通的服務都不好。


  『通信中斷斷了白斷』、『電話詳單只存仨月』 、『一條短信只能發70個字』,種種霸王條款您是否也遇到過?歡迎參與此次東北調查:您遭遇過電信霸王條款嗎?

您遭遇過電信霸王條款嗎?
1、你認為哪家通訊商的服務較好?
移動
聯通
電信
鐵通
都不好
2、你使用的是哪家公司的手機卡?
移動
聯通
小靈通
電信
其他
3、你平時發短信多嗎?
很多
不多
不怎麼發
4、你遇到過一條短信被分成兩個發的情況嗎?

沒有
不知道
5、你認為這些是否為霸王條款?

不是
不知道
6、你會向通訊商討說法嗎?

不會
不知道
7、什麼原因讓你不願意較真?
忍氣吞聲,委曲求全
怕麻煩,多一事不如少一事
老百姓處於弱勢,缺少平等對話的環境
8、你是否還遭遇過通訊商其他的霸王條款?
遇到過
沒遇到過
不知道
9、你曾經被通訊商亂收費過嗎?
遇到過
沒遇到過
不知道

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責任編輯:宋巍