東北網2月2日訊 記者1日從哈市供熱辦了解到，今年春節期間，絕大多數居民家庭室溫超過了18℃。據12345市長公開電話辦統計，春節期間，供熱質量較平時有了較大提高，投訴率大幅度下降，居民溫度不達標投訴率較節前下降了51.5%，居民供熱投訴率僅為萬分之五。

　　1月25日大年三十，道裡區陽光頤養花園小區鍋爐房一臺供熱鍋爐引風軸承突然斷裂，供熱單位立即組織專業人員趕赴現場連夜搶修，4小時後供熱恢復正常；正月初一上午，鍋爐供暖公司正陽西區鍋爐房除渣機鏈條突然斷裂，公司領導立即組織20多名專業人員進行搶修，6小時後供熱恢復正常。

　　正月初一15時許，河谷街26號5號樓趙先生反映室內溫度不達標，哈市供熱辦值班人員立即與供熱單位鍋爐供暖公司正陽分公司聯系，得知鍋爐鏈條出現故障，工人正在抓緊搶修，3小時後恢復供熱。初二9時，家住道裡區安和街3號的王女士反映，從三十到初二暖氣始終不熱。道裡區供熱辦與中實物業工作人員共同到該住戶家查訪，發現暖氣不熱是住戶私改供熱管線、系統憋氣造成的，經維修人員處理後暖氣立刻熱了起來。