志願者在幫旅客查詢車次

　　東北網2月2日訊　1月31日是大年初六，也是春節假期的最後一天，哈爾濱火車站迎來了返程客流高峰。這一天，十餘位『志願者百萬小時行動』的春運志願者提前一天結束了自己的春節假期，站在了志願服務崗位上。

　　志願服務現場失主找回錢包

　　1月31日中午，志願服務剛剛開始不久，一個學生模樣的年輕人來到志願者們面前問：『哪位是劉志強？我來取錢包。』志願者領隊劉志強進行身份核實後把一個黑色的錢夾交給他，年輕人拿出100元錢表示酬謝，被劉志強謝絕了。

　　送走了年輕人，劉志強告訴幫辦記者，他是代替志願者徐春雨將失物交還給失主的。徐春雨是東北農業大學的學生，年前參加春運志願服務後，在回家的路上徐春雨拾到一個黑色錢夾，裡面已經沒有現金了，但是各種證件、卡都在。細心的徐春雨發現在錢包中還有一張手機繳費單，撥通後正是失主的電話。失主是省衛校的學生，正在為丟了這麼多證件而發愁，接到徐春雨的電話她非常激動，由於失主暫時不在哈市，她委托朋友在初六那天與徐春雨見面。但是徐春雨因為患了重感冒沒法參加初六的志願活動，就委托劉志強『代辦』了。

　　幫奔喪旅客買車票

　　諮詢、指路、查候車室......志願者服務正在進行中，突然一陣哭聲引起了志願者們的注意。一個眼圈通紅的中年男人攙扶著正在痛哭的妻子，臉上一片茫然。志願者李恆毅趕忙上前詢問：『我是春運志願者，您需要幫助嗎？』

　　這位中年男子姓曹，他和妻子都是雙鴨山的農民，初五晚上21時，曹先生的妻子突然接到外地的親戚打來的電話，居住在外地的姐姐一家發生了煤氣事故，曹先生的岳母在事故中去世。接到電話後，夫妻倆立即乘上凌晨的汽車趕到哈市，准備換乘開往上海方向的火車。『我記得是11時30分開車，我們准備上車補票，沒想到春運期間發車時間變了，我們到哈站時，這趟車已經開走半小時了。』看著痛哭的妻子，曹先生心急如焚，他對志願者李恆毅說：『我對這裡不熟悉，就知道那一趟去上海的火車，現在哪怕能早一分鍾上車也行啊。』李恆毅二話不說，帶著曹先生跑遍了購票大廳的窗口，可是當天前往上海的車票都已售完。李恆毅急得滿頭大汗，找到哈站的值班人員說明了情況，最後找到值班站長，可是由於正值春運高峰，值班站長也沒有辦法，曹先生只能等到第二天再動身了。

　　雖然沒買到當日的車票，但是曹先生仍然心懷感激，他對記者說：『他嘗試了所有他能想到的辦法。這孩子讓我感覺很溫暖。』

　　8分鍾將旅客送上火車

　　就在志願活動要結束的時候，兩個打扮時髦的年輕人拎著大包小裹一路跑來，高喊著：『讓一讓，來不及啦！』人著急，行李也跟著添亂，一個裝滿山貨的大塑料袋突然裂開，東西散了一地。兩人正在著急，志願者隗彥峰、孫宇彤趕忙上前：『需要幫助嗎？』『快，快，還有8分鍾就開車了，幫幫忙。』兩名志願者立即幫助旅客收拾好東西，一路小跑趕往檢票口。

　　十幾分鍾後，送完站的志願者隗彥峰、孫宇彤回來了，他們順利地將兩位旅客送上火車。欣慰之餘，兩人對幫辦記者說：『太懸了，人剛上去車就開了，你們別忘了在報紙上提醒一下旅客們，出行一定要留出足夠的時間，以免誤車耽誤大事。』