東北網2月12日訊 哈爾濱市市民張先生近日遇到煩心事:自己將筆記本電腦委托給匯通快運公司運送到蘇州，運貨的箱子送到蘇州生產基地，卻發現裡面的電腦不翼而飛。面對張先生索賠的要求，快運公司只答應按照運價的5倍賠償，雙方由此產生糾紛。

　　去年12月3日，張先生的三星牌筆記本電腦出現故障，需要托運到蘇州的廠家維修。經朋友介紹，張先生找到位於宣化街的匯通快運公司營業點，稱重時雙方共同認定電腦的重量為4.66公斤，張先生花費40元運費辦理了托運手續。一周後，蘇州廠家給張先生來電說：『箱子運到了，裡面是空的，沒有筆記本電腦。』張先生馬上找到匯通快運反映情況，次日，匯通的人答復說：『電腦是空運去蘇州的，快件到上海航空港時，電腦掃描箱子裡的重量為4.66公斤，從上海發往無錫空港時，無錫中轉站電腦掃描「無重量」，這說明箱子裡的電腦這時候已經丟失了。』

　　一個月過去了，電腦丟失案件沒有偵破，張先生要求匯通快運按購買價賠償損失，而匯通公司答復，按照《郵政法》的相關規定，只能按照運價的5倍做出賠償。按此標准計算，匯通快運只能賠償張先生200元，雙方由此產生糾紛。

　　記者從市消協了解到，隨著物流產業的快速發展，類似張先生這樣的投訴逐年增多。托運中出現貨物丟失，物流公司強調按照《郵政法》的規定賠償，而消費者則強調按原價賠償，這方面的糾紛不斷。

　　張先生被匯通快運弄丟的筆記本電腦到底應按什麼標准賠償？黑龍江建文律師所主任律師張建文認為，只有當事人將郵件委托國家郵政部門運送的情況下，出現了郵件丟失，纔適於《郵政法》的賠償規定。本案例中，張先生將電腦委托給匯通快運運送，按照《合同法》的相關規定，匯通公司就有將貨物安全運到目的地的義務，出現丟失、破損，匯通就應按現有價值賠償，匯通『按運價的5倍賠償』的做法沒有法律依據。

　　張先生表示，為了維護自身權益，他准備將匯通快運起訴到法院，挽回損失。