
車內環境整潔

工作人員正在清雪,保障運輸安全。
東北網2月12日訊 去亞布力、帽兒山滑雪場看雪上項目的比賽,坐客車是很多人的選擇。
11日一大早,記者趕往哈市南崗客運站,提前體驗了一回。
買票省時又省事
買票去亞布力、帽兒山賽區,真的很方便。
從排隊到買票、再到登上客車,記者只花了不到15分鍾時間。
為了更好地服務大冬會,客運站還專門開闢了綠色通道:專用的售票及檢票窗口、專用發車站臺、專用的進出站綠色通道。為趕往亞布力、帽兒山賽場的旅客提供了『一條龍』的便捷服務。
此外,記者還了解到,客運站要求各崗位工作人員使用文明用語,並實行『首問負責制』,及時幫助旅客解決實際問題;另外,經過英語、俄語培訓的工作人員,已經能在各大冬會專口為外國旅客服務。
車上軟件硬件都合格
得益於『綠色通道』的便捷,記者迅速檢票過關,順利找到標有『亞布力——哈爾濱』的客車。一抬頭,客車駕駛室的風擋玻璃上,『歡迎大冬會』的紅色條幅,張揚著濃烈的熱情……
車廂暖和、座椅乾淨、玻璃明亮……客車硬件沒問題。軟件服務呢?
『各位旅客,歡迎乘坐本次客車,祝您旅途愉快……』客車於7時35分左右發動,乘務員熱情的介紹隨即開始。
汽車行駛途中,記者和乘務員攀談起來。據介紹,隨著大冬會的臨近,客運站對車輛的衛生狀況、服務水平提出了更高的要求,除了要求車廂整潔、乘務員必須使用文明用語外,還在每輛客車內准備了報刊、雜志和急救藥箱,以便更好地服務乘客。
『希望在大冬會期間,我們能讓所有的乘客滿意!』乘務員表示。
據了解,目前從哈市發往亞布力、帽兒山這兩個雪上賽場的長途客車共有9輛,保障現階段的運營沒問題,可是等到大冬會開始後,國內外觀眾將如潮水般湧來,屆時,公路運力能保證嗎?
別擔心!據記者了解,目前哈市已儲備客運車輛40臺,這些臨時調用的車輛加上原有的9輛客車,每天可運送2000名觀眾赴亞布力和帽兒山賽區,滿足大冬會公路運輸,應該沒有任何問題。
路上『大冬氛圍』很濃烈
汽車平穩地行駛在高速公路上,從哈爾濱開始,大部分路段的路面上乾乾淨淨、難覓積雪,只是在接近亞布力時,路面上出現了積雪的痕跡。據乘務員介紹,高速公路上的清雪完成得相當好,『今天下的雪,明天基本就清理利索了。亞布力路段有雪,是因為剛剛下完,尚未來得及清理。』
一路上,各種與大冬會有關的宣傳牌匾隨處可見,『大冬氛圍』濃烈而熱情。從綠色通道到公路清雪,從乘務員的微笑到每一個微乎其微的細節,共同匯成了一種令人溫暖的『大冬表情』。