目前，城市志願者是以學生為主，其次是老年人。如果大學生永遠佔志願者主體的話，說明這個城市志願服務水平還很低——

　　3月5日，又一個『學雷鋒日』到來，這一天也是『中國青年志願者服務日』。『學雷鋒』，『志願者』，這兩個讓人想到愛心和溫暖的詞匯，今天又有各自很多不同的含義。

　　30年前學雷鋒今成志願者

　　哈爾濱市47歲的王春艷是位著名的好人。30年前，1979年的一天，17歲的王春艷高中畢業在家等待分配。一天，鄰居李大娘的大女兒哭著跑下樓：『姐姐，我媽生病了，我和妹妹該怎麼辦呢？』善良的王春艷不假思索：『快走，姐姐幫你上樓看看。』這個鄰居家的生活負擔很重，家裡全靠著李大娘一個人操持著，李大娘病倒了，這個家的生活無法正常繼續下去。正是從那天開始，王春艷成為這個家的一員。李大娘身體不好，王春艷就經常主動幫助他們收拾家務，陪大娘看病，給孩子輔導功課，很多次孩子生病都是王春艷陪護照顧。李大娘家也完完全全把這個好心的鄰家女孩當作一家人看待。那時，王春艷被街道辦事處授予『學雷鋒標兵』稱號。就這樣，王春艷對這個家的幫助一直延續著，直到後來搬家。

　　回想起當年的自己，她感慨地說：『幫助人之後，自己心中有份快樂。』

　　2000年，面對下崗困境的王春艷陷入人生的低潮，但此時的她沒有因挫折而終止愛心的腳步。她在社區發現很多老人、殘疾人生活十分困難，就騰出時間，上門照顧這些有困難的居民。後來，王春艷通過考試成為了一名社區工作人員，這份工作讓她有了更多幫助別人的機會。她開始逐步了解『志願者』這個群體，開始參加各種志願者活動，義務獻血、社區義工……王春艷說，『志願者』行為使助人為樂變得更有計劃性、更有組織性。

　　從學雷鋒熱潮到志願服務常態

　　哈爾濱市團委多年從事志願者工作的許威說，對於我國而言，志願者工作是以『學雷鋒』運動為宏大背景的。46年前，隨著『學雷鋒』口號的提出，『對同志春天般溫暖』、『把有限的生命投入到無限的為人民服務中去』等崇高精神，與現在的志願者精神一脈相承。

　　據了解，1984年，我省的一些學雷鋒小組、小分隊逐漸變化衍生為如今的志願服務小組、服務隊。直至1994年，哈爾濱啟動了志願服務工作，從此，志願者找到了自己的組織。發展至今，現在我省僅哈爾濱各志願服務中心、服務站、服務基地達6000餘個，注冊志願者人數16萬餘人，醫療、法律、消防、禁毒、翻譯等專業服務隊600餘支，一助一、多助一幫扶對子6350多個。算上這次大冬會志願者服務，共為社會提供志願服務時間近2400萬個小時。

　　記者從黑龍江省志願者協會了解到，志願者人數從2003年的30萬發展到現在的90萬，還有很多民間志願者，人數無法統計，志願者隊伍數字也增長的很快，到目前為止我省志願者服務時間已達到4600餘萬個小時。志願服務無論在社會動員、社會責任、機構管理，還是在服務規模等方面，都已經遠遠超出了當年學雷鋒活動的規模。

　　上班族，請你來當志願者

　　『好心人，你叫什麼名字？』『我叫雷鋒！』無論是從以前的生活中，還是影片中，我們都能回想起這樣令人感動的場景。哈爾濱市團委的許威說：『人們永遠記住了雷鋒，當前，應該讓志願行為也像當年學雷鋒一樣變成一種行為習慣、思維習慣。』

　　專家指出，我國的志願者發展雖然取得了一定進展，但在總量上還很不足，志願者服務提供的社會服務方式還比較單一，志願者服務對於社會發展的影響還沒有在更大程度上顯現出來。目前志願者還是以學生為主，然後是老年人，上班族很少。如果大學生永遠佔志願者主體的話，說明這個城市志願服務水平還比較低。大學生有時間、有激情，但其社會閱歷不足，財力不足，持久性不足；老年人則受到體力和精力上的制約。應該讓更多已參加工作的青壯年來參與志願活動，這是志願事業的發展方向。

　　許威說，應該讓更多的百姓發自內心認可志願者並成為志願者，讓這種服務成為經常性的服務，並在發動和動員上多下工夫，這樣纔能讓更多的人走進志願者行列。成熟而完善的志願者服務體系，將有助於我們構建和諧社會。我國的志願服務發展擁有一個得天獨厚的精神基礎——雷鋒精神，所以應該讓雷鋒精神成為志願服務強大的思想後盾，讓『志願者』也成為人們心中一個永恆的符號。