東北網3月14日訊(記者 顧碩 邵奇)14日，記者在黑龍江省『3.15』新聞發布會上獲悉，2008年全省各級消費者協會共受理消費者投訴10，096件，解決9，621件，解決率為96%；為消費者挽回經濟損失581.5萬元；支持消費者向法院起訴的案件86件；接待來訪、接受諮詢118，134人次；收到消費者表揚信115封。

　　其中，質量問題7，888件，佔投訴總量的78%；安全問題為292件，佔投訴總量的2.8%；價格問題為284件，佔投訴總量的2.8%；計量問題為108件，佔投訴總量的1%；廣告問題為40件，佔投訴總量0.4%；假冒問題為72件，佔投訴總量的0.7%；虛假品質表示問題為80件，佔投訴總量的0.8%；營銷合同問題為304件，佔投訴總量3%；人格尊嚴問題為28件，佔投訴總量的0.2%。其它問題投訴1000件，佔投訴總量的9.9%。

　　據了解，2008年全省消費者投訴熱點主要包括安全方面的投訴、種子農藥的投訴、農機具的投訴、『消費領域潛規則』的投訴、移動電話的投訴、藥品與醫患的投訴、裝飾材料的投訴和美容方面的投訴。