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名牌助聽器用一年修三年 法院終審:商家全額退款
2009-03-20 10:33:29 來源:東北網-黑龍江日報  作者:賈晉璇 馬智博
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  東北網3月20日訊 名牌助聽器剛過質保期就壞了,修理了三年仍無法正常使用,為此消費者將商家告上法庭,要求退貨並賠償損失。近日,哈爾濱市中級法院終審判決,商家全額給消費者退還了貨款。

  2005年,哈爾濱市民馮某在南崗區某助聽器商店花5500元購買了一副某著名品牌的助聽器。剛過保修期,馮某就發現助聽器出故障。因已過質保期,馮某便向商店業主尚某提出維修助聽器。從2005到2008年三年時間,馮某的助聽器經過多次維修,不但沒有修好,最後連聲音都聽不到了。2008年7月,經協商馮某與尚某達成維修協議,尚某為馮某維修助聽器,維修費由尚某承擔。協議簽訂後,經尚某維修,助聽器仍沒有聲音,無法正常使用。為此馮某提出退貨,尚某以助聽器已過質保期為由不予退貨。

  南崗法院審理後認為,馮某要求退貨雖已過質保期,但在馮某購買助聽器三年的時間裡,多次進行維修,且按照協議約定,經過維修後仍無法使用,故尚某以已超過質量保證期拒絕退貨理由不能成立。判決馮某退還尚某助聽器一副,尚某返還原告馮某貨款5500元。

責任編輯:於哲