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現場試機效果與有線電視差異懸殊 哈爾濱叫停高清演示
2009-03-27 09:14:19 來源:東北網-黑龍江晨報  作者:杜京京 賈傑
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  東北網3月27日訊 商家賣電視,每臺展示機播放的都是高清試機光碟,效果好清晰度高。如果消費者要求改播電視節目,促銷員往往以種種理由婉拒——這個流行了十幾年的電視銷售潛規則,近日引起各方異議,被指有誤導消費者甚至欺詐之嫌。從3月30日起,哈爾濱市將全面叫停用高清DVD、VCD現場演示銷售電視行為。這是記者今天在哈爾濱市工商局新聞發布會上獲悉的。

  徐小姐談起家裡新買的高清彩電後悔不迭,原因是電視播放賽車追逐等高速移動畫面時,畫質並不好。購機時促銷員稱賣場未接有線信號,只能看試機碟。她無奈地說,如當初用有線信號測試,這一問題可能就會被發現,她也不會買這款電視了。當她找到商場退貨時,商場要求其出具彩電質檢報告,可是彩電本身檢不出質量問題來。

  據工商部門介紹,商家在現場銷售電視時不用模擬信號進行現場演示,而是播放高清DVD或VCD演示碟,以掩蓋在模擬信號下的真實效果或缺陷,剝奪了消費者的知情權。

  一位律師在接受記者采訪時表示,消費者買電視主要是收看電視節目,即使是用DVD也不一定能達到演示碟效果。從這個意義上講,商家如此做法有誤導甚至欺詐消費者之嫌。但消費者向商家討說法可能面臨取證難,因為促銷員回避播放電視信號或誇大宣傳的口頭說辭,除非當場錄音,否則難以成為法庭證據。

  目前,哈市已接到相關投訴上百起。從本月30日起,哈市將全面叫停用高清演示碟銷售電視的行為。每款電視品牌都要在一臺電視上接通模擬信號。期間,播放演示碟銷售電視的要做書面提示,並擺放在明顯位置。違者將沒收其違法所得,或處以一萬元以下罰款。情節嚴重的,將責令停業整頓,吊銷營業執照。

責任編輯:強銳