談起網購，網友是又愛又恨。根據中國消費者協會的最新統計，網購首次進入了消費者十大投訴的名單之列，而且是投訴增幅最大的門類，但是因其是特殊的購物方式，維權往往相當困難。於是熱衷網購的網友們，在實戰上總結出諸多『網購寶典』。

　　★網購陷阱套路

　　第一招：利用視覺誤差或者大玩文字游戲，讓你對商品產生好感，但實際物品同網上宣傳並不相符或商品質量低劣。

　　第二招：商家不及時送貨，或交付定金之後便神秘失蹤，空手套白狼。

　　第三招：商品賣出去就是潑出去的水，售後服務無保障，消費者投訴無門。

　　★群策群力規避風險

　　充分了解商品。最好對要買的東西了如指掌。包括：市場價格、網絡價格、批號、外包裝、出產地、用法、氣味……總之要盡可能多地了解。

　　網上購物一定要選擇專業的購物網站。正規網站有國家通信管理機關頒發的ICP認證號，還有工商局頒發的能夠連接到工商局網站上的『紅盾』標志。

　　選擇信用度高的商家。但也不能盲目相信信用等級，建議先查看該用戶注冊的時間、所交易的具體商品以及消費者對他的具體評價和留言內容。一般來說交易次數越多越可靠，個人信用度則在80%以上較為可信。

　　在交易之前，認真閱讀交易規則及附帶條款，嚴格按照規范的交易程序，不要輕信賣家承諾，也不要為了省事繞開交易平臺的操作程序。購買時，一定要選擇必要的交易工具，如支付寶、安付通等。

　　保留有關單據和與賣家的聊天記錄，以便發生糾紛時快速取證。

　　收貨時一定要『先驗貨，再簽收』，在快遞公司員工送到貨時當面打開確認，確認貨物是你需要的、沒有任何問題後再簽字。一旦發現貨物有問題，不要簽收，直接退貨。

　　正確保護自己的網銀信息。網購已經完成了，並不代表網購風險就徹底解除了。現在網絡病毒都有可能在你不知不覺的時候盜取了你的網上銀行賬戶信息。所以記得給自己的電腦設置系統密碼，安裝防病毒軟件，按時昇級，定期查毒、殺毒。到銀行辦理網上銀行U盾或者文字證書。另外不要在別人的電腦上，甚至網吧進行網上購物。

　　★網購達人的10『不准』

　　賣家的皇冠越多越靠譜×

　　即使是真正的N冠賣家，也會有不盡如人意的貨品，所以在看中一件寶貝之後，一定要看看其他買家對這款寶貝的評價，這纔是最真實可靠的參考。

　　無目的網上閑逛，也能淘到好寶貝×

　　和平時購物一樣，有明確的目的，纔能買到自己真正需要的東西。網購之前做一個計劃清單是很有必要的。

　　網上雜貨店也能買到不錯的衣服×

　　一定要在專業女裝店購物，一應俱全的店最好不要進，賣家是不會有精力去打點這麼多類型貨物的。不把主要精力放在一方面，衣服的質量也就很難保證。

　　照片裡的服裝太漂亮了，圖片又精×

　　美，一定錯不了

　　看照片的學問可不小，如果是買衣服，一定要有『三圖』：實物圖、細節圖、試穿圖。還有一點很重要，就是在購買時存下貨品的圖片，作為貨不對板時的證據。

　　平時穿M號，網上也買M號的就好×

　　不能排除某些服裝尺碼偏大某些偏小的情況！最好的辦法，拿平時穿著合身的衣服來量，主要是肩寬和胸圍。如果你看中的衣服符合這兩部分要求，穿起來自然合身。還有部分樣式的衣服，也要注意衣長和領口，這個可以自己把握。

　　網上根本買不到正規的牌子×

　　網絡也是很多服裝品牌的廣闊市場，一些品牌會通過一些購物網站推廣自己的產品。這些品牌雖然名氣不是很大，但質量和款式都很不錯。

　　相同的商品，網上可以比市面上×

　　便宜幾倍

　　太多便宜的東西還是要小心。當然是會有一些名牌打折處理，但絕對不會低到原價的10%。一般衣物的進價是標簽價格的40%左右。所以1000元的衣服是不會低於300元出售的。

　　一口價就不能議價×

　　不要認為標明一口價就不能議價。這只是障眼法，可以嘗試著要求賣家降低一些價格，比如免郵費、化零為整等等。

　　只管找我喜歡，賣家在哪裡無所謂×

　　提醒你還是盡量選擇同城交易，這樣可以方便退換。如果非要異地購買，首次還是要謹慎，不要第一次就買很多，先買一兩件試試，如果沒問題再多買。

　　買到羊頭店的狗肉，只能認倒霉×

　　如果買到假貨次貨，可以不確認付款，和店主理論，商量退換辦法。如果店主態度惡劣，除了給差評之外，還可以打網站的客服電話投訴，確保自己的利益不受損害。