東北網哈爾濱5月19日訊 自14日哈爾濱日報《業務員僱人冒充保險公司『售後』騙客戶》的報道見報後,不斷有市民給打來電話,反映自己被平安保險電話所擾的煩心事,眾市民呼吁:平安保險公司應管好自己的業務員,不要讓一些業務員的不良行為,影響平安保險的信譽度。
報道見報當天,市民郭建民來電話說,自己已經被平安保險的電話騷擾半年多了,平安的『售後服務人員』不僅多次撥打他的手機號,還往他家打電話。一次郭往家中打電話,總是佔線,擔心獨自在家的老母親會出什麼事,急忙開車往家趕,半個多小時趕到家,見母親仍在接電話。郭母放下電話說:保險公司的人真熱情,給我介紹了好幾種養老防病的保險,還能上門來辦理。
市民張女士說,平安的『售後』電話不僅擾民,更涉及到侵犯公民隱私。一次她突然接到電話,對方直呼某某的家長,張女士一緊張,以為上高中的兒子出什麼事了,可說了半天纔明白,對方是所謂的『平安保險回訪員』,按號段撥電話,打到她兒子的手機裡,孩子不明真相,被套出詳細的家庭情況。張女士說,這樣的信息如果落在壞人手裡,後果不堪設想。而誰能保證這些打電話的『平安業務員』的『話務員』的身份?
還有市民反映,自己曾被『售後』電話以領取免費保險卡為由『調』到約談地點,但並沒有具體人跟他談免費領取保險卡的事,而是跟一些人坐在一起,聽人講保險理財。聽課的人互相一問,都是被『售後』電話『調』來的。
市民們都認為平安保險業務員的這些不良行為,極大降低了平安保險在人們心目中的信譽度,損害了平安的聲譽,平安保險公司應加強對業務員的管理,向市民公布監督舉報電話,保證市民不受騷擾。