東北網6月22日訊(關立民 記者高長利)大興安嶺古蓮河露天煤礦黨委在學習實踐活動分析檢查階段，采取『四訪四問』的方式，開展好『三心』活動，提昇了黨組織的凝聚力和群眾的滿意度。

　　熱情接訪，主動問難解懮

　　礦黨委本著直視問題不怕尖銳的原則，積極搭建溝通平臺，開展了黨員領導乾部開門大接訪行動。由各單位、各部門黨政領導帶頭，實行定點輪流接訪、不定期接訪、重點約訪，主動與群眾零距離接觸，面對面交流，心貼心交談，熱情接待每一位到訪群眾，對於能當即解決的問題，就地解決，對於涉及法律、法規等需要溝通協調的問題，耐心細致地做好解答和引導工作。同時，記好民情日記，建立接訪工作臺帳，實施好『四落實』制度，即：落實接訪責任人、落實整改措施、落實整改時間、落實解決效果，確保接訪行動『件件有著落、事事有回音』，密切了黨群乾群關系，保障了企業和諧穩定。目前，全礦共接訪群眾128人次，解決實際問題21件。

　　真情走訪，主動問需幫扶

　　礦黨委以改善民生為重點，想群眾之所想，急群眾之所急，下好『先手棋』，打好『主動仗』，主動問需幫扶，訪實情，問疾苦，解難題。通過走訪摸清職工群眾就業、生活現狀,了解了影響煤礦和諧穩定的實情。對走訪反映出的問題，仔細分析，認真對待，統籌解決了123名職工子女就業。同時本著『扶貧先扶志、輸血先造血』的原則，采取項目引路、資金扶持、技術支橕、信息共享等方式，深入推進家庭致富工程，鼓勵群眾自主創業，形成了以煤炭運輸為龍頭帶動第三產業蓬勃興起的良好局面。

　　傾情下訪，主動問政問計

　　礦黨委采取召開懇談會、發放征求意見函、開通熱線電話和電子信箱等方式，主動深入群眾、深入基層，廣泛聽取生產單位、營銷部門、個體運輸戶以及銷售客戶在企業保發展、保民生、保穩定好建議、金點子，找准查實煤礦在發展思路、發展戰略、體制機制等方面不符合科學發展要求的問題，共同為煤礦的發展謀思路、尋對策。

　　融情回訪，主動跟蹤問效

　　礦黨委在做好『三訪』工作的同時，融情於理，主動跟蹤問效，嚴格落實『四回訪』制度，即銷號回訪、分類回訪、聯合回訪和媒體回訪。對回訪情況統一編號形成臺帳，將回訪任務分解落實到責任部門和具體責任人，對涉及多個部門的復雜疑難問題，組織相關職能部門聯合回訪，並將回訪情況通過煤礦學習實踐活動網站、廣播電視、公開欄等多種媒體向社會公開，接受職工群眾評議，看群眾對整改結果是否滿意。經過回訪反饋，群眾的滿意度達96.8%。