東北網8月13日訊 『大熱天的坐出租車，不就是為圖個涼快麼！可是想讓司機開空調，司機硬說開著窗戶跑起來更涼快，就是不願開空調。』日前，市民李先生向記者訴說了自己的不滿。記者在采訪中發現，目前出租車載客運營時不開空調的情況較為普遍。對此，相關部門工作人員表示，空調是車內配套服務設施，乘客提出開空調屬合理要求，若遭到拒絕可以投訴。

　　昨天上午10時左右，記者在道外區大有坊街看到，15分鍾內所經過的23輛載客出租車，絕大多數都是車窗大開。隨後，記者登上了一輛出租車。在記者的再三要求下，出租車司機極不情願地打開了空調，隨後便大倒苦水，說油價太高，開空調一圈下來根本掙不了多少錢，而在運輸中途，還趁記者不備將空調溫度調高了。

　　雷鋒車隊的出租車司機焦師傅給記者算了一筆賬：以現在的油價計算，開空調行駛比不開空調每公裡要多花1角錢，如果按白天行駛200公裡計算，每天白天營運時段開空調要比不開空調多支出20多元錢。為節省成本，有的司機面對乘客提出開空調的要求，乾脆稱『空調壞了』。

　　對此，市交通局出租車管理處投訴法制科工作人員表示，目前哈爾濱市對出租車在何種條件下開空調沒有硬性規定，但根據《哈爾濱城市出租汽車管理辦法》和《哈爾濱市城市客運交通管理條例》相關規定，出租車上所配備的服務設施在乘客提出合理要求的情況下，都應該提供服務。因此，如果乘客有要求，司機就應該打開空調。否則，乘客可撥打投訴電話：84517388或84517488對其投訴，市出租車管理部門將對違法司機的行為給予罰款等一系列處罰。