近日，生活報和哈市城管行政執法局聯合開展的『夏日安靜行動』取得階段性成果。目前，哈市擾民噪聲污染防治工作領導小組已出臺《全市擾民噪聲污染專項整治工作方案》(以下簡稱《方案》)，環保、工商、文化、城管行政執法、公安、交通六部門將在8月底按各自職責聯合對噪聲擾民問題進行集中排查和整治。

　　24小時投訴電話12369

　　2005年哈爾濱市政府出臺了《關於在城市集中居住區建立擾民噪聲污染長效工作機制的實施意見》，專門成立了『哈市擾民噪聲污染防治工作領導小組』，統一的專項舉報電話就是12369。

　　12369投訴中心24小時接聽市民投訴舉報，接到污染舉報後會把案件分轉給各相關部門進行處理，轄區部門接到投訴案件後，會在48小時內與能夠取得聯系的舉報人取得聯系，了解污染情況和污染地址，7個工作日內給舉報人一個初步處理答復，市民可隨時進行舉報和投訴。同時，各區、縣(市)也設立專門的信訪機構，建立了受理、查辦、反饋一整套的跟蹤查辦制度。

　　環保監督員日常監管

　　目前，哈市環保局利用下崗職工再就業政策，招聘了近500名社區環保監督員，遍布在哈市各個社區，形成了市、區、社區三級環保監督網絡。

　　通過這些監督人員在一線的日常巡查，及時發現問題、反饋問題，一些小的問題他們可以及時進行處理，對噪音防治發揮了很大作用。經過環保監督員的共同努力，哈市噪聲污染工作取得一定成效，這可以通過一個指標反映出來，就是噪聲污染的群眾信訪投訴總量，2008年較2004年下降了近30%。

　　但今年入夏以來，噪聲污染問題還是比較突出，為此，仍要進一步加大日常管理力度，形成齊抓共管的態勢，同時積極探索和完善噪聲防治的長效工作機制，力爭在短時期內使噪聲污染問題有所減少。

　　六部門8月底聯合執法

　　哈市環保局污染控制處處長彭旭表示，哈市擾民噪聲污染防治工作領導小組目前針對群眾反映比較集中的娛樂業、加工修配業、餐飲業等幾類擾民噪聲污染問題，正在組織城管執法、文化、工商、公安等部門開展專項整治行動。

　　7月16日，該小組在深入調查研究、廣泛征求各方意見的基礎上制定了《全市擾民噪聲污染專項整治工作方案》，目前部署工作的第一階段基本完成。8月底將開展第二階段工作，將由環保、工商、文化、城管行政執法、公安、交通六部門聯合整治噪音污染。

　　《方案》指出，針對哈市擾民噪聲污染防治存在的突出問題，堅持『集中整治與長效管理』相結合的原則，環保、工商、文化、城管行政執法、公安、交通六部門將按照各自職責，從7月20日至11月底，用3個月的時間，重點針對群眾反映比較集中的噪聲擾民問題進行集中整治，努力為市民創造一個安靜和諧的生活環境。