黑龍江新聞網訊 據黑龍江日報報道，記者日前從哈爾濱市公交管理部門了解到，哈市各公交線路已進入冬季運營前的准備階段，為保證市民冬季坐上暖車，改善乘車條件，哈市年底前將更新車輛300臺。同時，為加強服務監管能力，公交管理部門成立了『舉報投訴工作站』，隨時接待市民的投訴。

　　隨著天氣轉冷，冬季出行能否舒適、便捷、保暖，成為近期市民關注焦點。記者從公交部門了解到，目前，哈市各公交企業已經開始自檢、自修，排查安全隱患。同時，管理部門正在起草今冬的公交冬季運營方案。據統計，目前，哈市有公交車輛4644臺，其中6年以上(含6年)的運營公交車有1774臺，這些車輛存在安全隱患，對此，交通部門年底前將對5路、11路、66路等11條線路300臺車輛進行更新，提高線路服務質量的監管，為市民出行提供便捷的條件。

　　針對公交車在運營當中出現的服務質量問題，公交管理部門於日前成立了『舉報投訴工作站』，設立專人處理和督辦。