東北網10月22日訊 收費員拿著大本挨家敲門收熱費的傳統模式，正在悄悄改變。今冬供熱期，通過銀行收繳熱費的形式在哈爾濱市首次出現。華能集中供熱有限公司第五分公司轄區愛建小區的熱用戶，今冬可在銀行交納熱費。此舉既能縮減收費人員比例、降低成本，又為熱用戶交費提供了方便。

　　昨天，記者在愛建小區看到，所有的熱用戶都收到了『致熱用戶的一封信』，除了將用戶所在樓管理員電話告知用戶外，還通知所有熱用戶：『今冬熱費到銀行交即可』。華能集中供熱有限公司第五分公司負責收費的劉經理介紹，『熱』和水、電、煤氣一樣，都是商品，但目前水、電、煤氣的收費都實現了銀行代收代繳，只有熱費還停留在傳統收費模式。愛建社區4000餘戶居民，每年收費員需要20餘個，對公司來講是一筆不小的開支。這些人員還要負責轄區溫度檢測、熱用戶投訴回訪等任務。今冬，他們將『解放』一半的收費員。銀行代收費還解決了熱用戶對收費員不信任而拒絕交費等問題。據介紹，第五分公司將愛建轄區的熱用戶編制了熱費交納編號，居民憑編號即可到銀行交納熱費。由於是試行期間，目前他們只在指定的銀行接待收費，並每天為銀行送去供熱發票。

　　劉經理說，第五分公司作為華能集中供熱有限公司的首家試點單位，如果取得成功，這種收費方式將向全公司推廣。據了解，從供熱期開始以來，每天大概有100餘位居民到銀行交費，效果還是不錯的。