東北網10月28日訊 『10月21日上午：到十四街20號院的馬姨家曬秋菜；22日下午；到32號大院查防火，居民反映外來人口在室內存放大量塑料……』在哈爾濱市道裡區尚志派出所片警楊帆的衣兜裡，天天揣著一本『備忘錄』，上面記載著片區居民『囑托』他辦的事情。

　　『備忘錄』打動居民心

　　今年30歲的楊帆是尚志派出所的社區民警，3年前，他被分配負責周邊三趟街的7個老式大院的治安工作。一次，委主任不在家，他到居民家作入戶調查，可不管怎麼敲門，居民們就是不開門，沒辦法他只好在樓下站著，發放警民聯系卡。

　　時間久了，居民們看楊帆挺勤快，有事兒還真主動給他打電話。一天，道裡區西十四道街20號大院的李大娘求他辦個身份證，他滿口答應第二天辦完就送來，可因辦了一夜案子，沒抽出空給李大娘送去。幾天後楊帆再去時，老人們告訴他，李大娘整整等了他一天，埋怨他說話不算數。據楊帆講，從那次以後，為了不『忘』事，他特意准備了一本『備忘錄』，把居民交辦的事一一記錄下來，只要他答應給辦的，就必須按時辦完。

　　大院年齡最小的『家長』

　　去年的一天晚上，家住斜角社區的王大爺老兩口攔住了剛下班的楊帆，老人稱他們上高中的孫子整天沈迷網絡，逃學在家玩游戲，老兩口把電腦藏起來了，孫子把家裡砸得一片狼藉。楊帆聽了老人的講述，將老人的孫子邀請到警務室，與他談心裡話，並指導他做一些感興趣的電腦工作，經過一段時間工作，老人的孫子終於回到了學校。

　　家住十四道街20號院的大劉，刑滿釋放找工作四處碰壁，又有了破罐破摔的念頭。楊帆了解情況後，他多次跑有關部門，想辦法為大劉爭取到了學習網頁設計制作的機會，使他重新鼓起了生活的勇氣。

　　大愛演繹『警民一家親』

　　據楊帆講，在片區的這幾個大院中，多數人家還在燒煤爐，入冬後，給一些獨居的老年人家登房頂通煙囪就成了他必乾的『公務』。居民們講，楊帆當3年片警，他們相處得就像親人一樣，誰家缺人扛煤氣罐、曬秋菜、裝修刷牆，都找他幫忙。

　　在楊帆的『備忘錄』中記著這樣一段話：『當我手裡捧著骨頭湯，淚水一滴滴滴到湯裡時，我再也控制不住了……』據尚志派出所教導員賈雷講，有一次楊帆扭傷了腳，醫生讓他在家休息，可他沒幾天就上班了，導致腳傷復發。在醫院，平時連肉都捨不得吃的李大爺，特意燉了一鍋骨頭湯，一口一口地喂進楊帆口中，這件事讓楊帆深為感動，他用自己的愛心換回了真誠的回報。