黑龍江新聞網訊 據生活報報道，哈爾濱松北區世紀花園小區部分居民因2008年供熱期間溫度不達標，要求供熱單位減收或退還相應熱費。現在已經到了2009年的供暖期，而去年的供熱糾紛還遲遲沒有解決。目前，在省人大常委會有關部門的督辦下，哈爾濱松北區供熱辦已經介入此事，並表示近期將計算出具體金額。據了解，松北區供熱辦目前共受理了世紀花園小區和世茂濱江兩個小區的熱費減收和退還事件。

　　居民：

　　38天熱費必須退

　　家住哈市松北區世紀花園小區C區47棟三單元的徐女士告訴記者，她是2007年入戶的。2008年供暖期開始後，很多居民家的室溫一直不達標。當時，松北區多部門召開協調會，認為世紀花園小區內換熱站位置不合理，導致供熱不均。隨後，供熱單位捷能熱力公司重建鍋爐房，直至2008年11月27日居民家纔恢復正常供熱，比正常供熱期晚了38天。其間，居民室溫最低的不到10℃，即使打開電暖氣溫度也纔14℃。居民在交納熱費時要求減收38天費用，遭到捷能熱力公司拒絕，並要求居民在規定期限內交齊全額熱費，否則還要加收滯納金。

　　松北區世紀花園小區C區居民王玉文老人告訴記者，當時C區約有2000多住戶，一些居民怕耽誤單位報銷不得不全額交納熱費，還有700多住戶一直在與供熱公司協商未交熱費。

　　在多次與捷能熱力公司及松北區供熱辦協商無果後，今年4月23日，王玉文老人代表C區700餘戶居民向省人大常委會有關部門反映此事。

　　供熱辦：

　　正在計算熱費金額

　　采訪中，世紀花園小區C區的居民們十分不解地對記者說：『38天的熱費，至於算這麼長時間嗎？』26日，記者聯系到松北區供熱辦主任丁志超。丁志超表示，該部門在今年6月份就接到省人大常委會有關部門及哈市供熱辦轉來的督辦件，此次減收和退還熱費涉及的小區還包括世茂濱江小區，供熱單位都是捷能熱力公司。

　　丁志超稱，這兩個小區居民要求減收和退還熱費在哈市是首例，數額的計算標准都將成為以後熱費糾紛的參照，因此供熱辦在此事的處理上十分慎重。經過一夏天的調查研究、協商和認定，供熱單位已經承認供熱不達標的事實。目前松北區供熱辦請來供熱專家，對兩個小區即將減收和退還的熱費進行詳細計算，近期將會算出具體金額。