據中華工商時報報道：一段時期以來，中國移動哈爾濱分公司的名聲有些『壞』——該公司推出的一款名為『中低端預存話費贈禮』的活動被指是『空許諾』，一些用戶把這種『話費交上，禮品換不了』的現象總結為霸道的『吹牛皮』。然而，身處輿論漩渦中的中國移動哈爾濱分公司，對於承諾之後不能兌現的做法，表現得十分『淡定』：愛咋咋地，就這樣了。

    移動的承諾無法兌現

    哈爾濱市民劉先生近期就遇到了哈爾濱移動的『空許門』。今年８月２９日的一次交費過程中，他被營業廳工作人員告知『移動公司近期推出交話費贈禮活動』，可以多交話費用來領贈品。劉先生隨即交了１００元的話費，按照活動內容已經達到了贈禮的金額要求，但營業廳工作人員卻告知這裡沒有禮品，建議他到別的營業廳領取。劉先生又到道裡區的另一家主營業廳領取，依舊被告知：『禮品已贈完，短期內沒貨。』並被建議去別的主營業廳再看看。

    ９月９日，當劉先生在移動營業廳交納了２００元的話費並想要一同領取以前的獎品時，得到的答案依舊是『獎品短期內沒貨，建議到別處主營業廳再看看』。劉先生隨後又分別到哈爾濱市奮斗路主營業廳及愛建社區主營業廳詢問領取贈禮一事，得到的回復都是短期內沒貨，領取不了禮品。

    １０月１２日，劉先生又到移動營業廳交納了２００元的話費，店內的一名工作人員對他說：『禮品早都贈完了，現在都沒有貨，去別的主營業廳也是一樣。』劉先生隨即表示自己從８月末第一次想要領贈禮至今已經近兩個月的時間了，在這段時間內他跑了多家移動營業廳，都告訴他說沒有貨。如今他第一次交費可領取的贈禮距離活動內容中規定的兩個月內領取的時限已經快到期了，可是依舊領不了獎，這樣的話不是硬把明明有的獎品給拖到領不了麼。營業廳的工作人員卻告訴他：『那也沒有辦法，像你這樣的情況多了，我們也沒辦法挨個處理。』