加格達奇區衛東社區主任王桂敏正在回復居民發來的帖子。東北網見習記者 岳雲雪 攝

衛東社區工作人員工作室查看居民發的帖子。東北網見習記者 岳雲雪 攝

衛東社區居民發來的諮詢帖子以及工作人員的回復。東北網見習記者 岳雲雪 攝

　　東北網12月6日訊(見習記者 岳雲雪)在深入學習實踐科學發展觀的過程中，大興安嶺加格達奇區把為居民提供便捷服務、解決生活實際問題作為切入點，創建了數字化社區，居民足不出戶，就能辦理生活中的各種事情。

　　記者團來到大興安嶺加格達奇區衛東社區采訪時，正巧碰到了社區居民劉愛霞，劉愛霞是來感謝社區工作人員的，劉愛霞告訴記者，她在帖子裡寫明是衛東社區居民，買了房子但是房產證卻沒有下來，只是試探的詢問什麼時候能辦理房產證。沒想到就是因為她在社區網站上發的這個帖子解了多年的心病。

　　劉愛霞居住的北苑小區建成於2004年的，由於開發商遺留問題，居民入住幾年都沒有拿到房產證。目前正值房價上漲，許多居民都想將房子賣掉，可是沒有房產證根本沒有辦法出售。社區工作人員在網上看到居民發來的帖子後，通過網絡溝通、走訪了解到詳細情況後，及時的與房產、建築和土地部門等相關單位取得聯系、登門諮詢。在社區的大力幫助下，經過居民代表大會多次協商，最終運用法律手段解決此事，四百多戶居民終於拿到了期盼已久的房產證。加格達奇衛東社區居民劉愛霞拿到房產證後激動的說：『我真沒想到，就那麼一個小小的帖子，就能夠給我們辦下來房產證和土地證，能為我們解決這麼大的難事。』

　　據了解，目前加格達奇區已經在全區范圍內建立了社區網站，覆蓋了全部13.8萬城鎮居民，社區居民有什麼問題都可以通過網站反映，發帖子到社區，政府職能部門和社區抽調專人負責了解信息、解決問題，並制定了兩天之內必須給予答復的硬性規定。截至目前，社區網已經為居民們解決了包括環境衛生、供水供熱等各類實際問題上千件。除此之外，區政府還在一些社區建立了政務大廳，社區與十多個政府職能部門實現網絡系統對接，為居民提供一站式服務。

　　『像是辦理獨生子女證、低保金等事情，以前需要進好幾個部門纔能辦理，現在只需要在社區就能全辦完，給社區居民提供了極大便利，我們一定會盡最大的努力為居民排懮解難，讓居民對我們的社區工作放心。』加格達奇區衛東社區主任王桂敏充滿信心的說。